南寧市著力構建新就業群體身邊“服務圈”

“現在累了、渴了，我都來‘邕新驛站’休息。這裡有微波爐加熱食物，有免費涼茶、無線網路，還能給手機和電動自行車充電，切實解決了我們的實際需求。”近日，武鳴區在榮盛東方大藥房總店設立的“邕新驛站”投入使用，美團外賣騎手黃蔓義開心地説，驛站讓自己感受到了家的溫暖。當天，武鳴區15家榮盛東方大藥房分店同時推出“邕新驛站”服務，為新就業群體和戶外勞動者提供臨時休息、飲水補給、手機充電、便民藥箱等免費服務。

目前，武鳴區共有新業態企業25家，從業人員超過5500人。為服務好外賣騎手、快遞員、網約車司機等新就業群體，武鳴區已累計建成40個“邕新驛站”，持續為他們送去便利與關懷。

近年來，南寧市在商圈、社區等區域建設“邕新驛站”294個，融合工會驛站、婦女之家、企業網點等資源共建新就業群體服務站點686個，為新就業群體提供休息、飲水、充電、飯菜加熱、應急物資共用等服務，進一步增強他們的獲得感、幸福感和歸屬感。

在送關愛送服務活動中，南寧市充分發揮黨委領導作用，由市委社會工作部統籌協調，建立多部門協同聯動機制，聯合工會、婦聯、人社、交警等多部門以及社工組織、志願者團隊，形成強大服務合力。工會系統組織開展“送法進社區”活動，為外賣騎手等新就業群體提供法律諮詢和維權服務；人社部門開展勞動保障和勞動糾紛諮詢；交警部門定期開展交通安全知識培訓，提升騎手安全意識；婦聯組織動員巾幗志願者參與服務活動；社工機構開展新就業群體心理減壓團體輔導。我市通過部門聯動，整合人力、物力資源，實現政策宣傳、權益保障、安全培訓等服務資源有機融合，為新就業群體提供全方位、多層次的貼心服務。

同時，南寧市發揮新就業群體走街串巷、熟悉社區環境的優勢，鼓勵並引導他們參與社區治理，通過“隨手拍”“順手幫”收集安全隱患、鄰里矛盾、公共設施損壞等問題，街道社區確認後予以解決。其中，南寧仙葫經濟開發區龍祥社區、良慶區大沙田街道前進社區等建立新就業群體聯席會議制度，邀請轄區外賣騎手等列席居民議事會，增強新就業群體職業認同感，並組建騎手志願服務隊，引導外賣騎手發揮“移動網格員”作用，協助社區發現和消除安全隱患、開展扶老助殘等志願服務活動。此外，南寧市還建立激勵機制，探索以服務換積分等工作模式，新就業群體獲積分獎勵後，可享受有關商戶購物、修車、用餐折扣優惠，實現新就業群體參與社區治理的良性迴圈。（記者 朱新韜 農翠寧 黃金晴）