志願服務“不打烊” 溫暖守護“不缺席”

春節假期，在火車站、市區街道活躍著一群志願者，他們以無私奉獻的精神積極投身服務春運“暖冬行動”，給需要幫助的人送去溫暖和關愛。

2月4日，南寧東站迎來返程客流高峰。當天12時左右，在南寧東站南進站口愛心/急客通道，廣西民族大學法學院大一學生楊子瑩穿著醒目的橙色馬甲，在人工通道崗位為旅客提供問詢嚮導、協助進站等志願服務。

“我是南寧東站在春節假期裏的第3批志願者。”楊子瑩告訴記者，志願者身穿橙色的志願者馬甲，因此他們被旅客親切地稱為“小甜橙”。春節前夕，楊子瑩與50名來自不同學校的大學生志願者經招募和培訓後上崗，為春節假期出行的旅客提供志願服務。

“我們的主要工作是協助車站工作人員維持進站秩序，幫助搬運作李、協助購票、提供問詢嚮導，為特殊旅客群體提供關愛服務等。”來自柳州鐵道職業技術學院的大學生志願者羅勇程説。

提不動行李、身體不舒服、紙箱底部封口脫膠、需要臨時幫忙照看小孩……旅客如若遇上困難，可隨時向志願者尋求幫助。記者看到，在南寧東站進站口、候車大廳，大學生志願者及南寧東站“幫幫盲”助力視障旅客動車出行志願者為旅客提供服務，用真誠和微笑換來了旅客的信任和感動。

在這個春節假期裏，廣西新善公益社、廣西壹心公益、南寧市德善源社會工作服務中心的志願者們奔波于街頭巷尾，用善款購買了熱氣騰騰的年粽，把愛心人士訂購的盒飯及捐贈的年貨、保暖衣物等贈送給孤寡老人等特殊群體，送上溫暖，傳遞社會的關愛和文明。