提升消費者滿意度宣傳活動開展 普及維權知識 防範消費陷阱

昨日，南寧市市場監管局、南寧市市場監管局高新分局等單位在高新苑小區開展“‘邕’有誠信消費無憂”2024年提升消費者滿意度進社區宣傳活動，進一步增強消費者權益保護意識，共同營造安全放心的消費環境。

“消費者權益受到侵害時，可以撥打什麼投訴電話？”“保健食品能否替代藥物治療疾病？”“商品‘三包’中‘三包’是什麼？”活動現場，工作人員有序開展普法宣傳、調查問卷、食品檢測、計量、真假産品鑒別等活動，與社區居民互動交流，通過多種形式向居民普及消費維權、食品安全、産品品質安全等相關知識。居民蔣女士表示，通過參加當天的現場活動，她學到了科學選購保健食品、食用油、取暖小家電等知識，對於防範消費陷阱、增強維權意識有很大幫助。

在食品檢測展區，工作人員對居民送來的茄子、青菜等農産品進行農藥殘留快速檢測，經檢測結果均為合格。

此外，南寧市市場監管局高新分局執法人員還向社區居民介紹如何利用自己的手機檢驗商家電子秤計量的準確性，並使用檢定合格的公平秤對居民攜帶的手機進行稱重，在手機背面加貼統一印製的重量標簽，讓消費者的手機秒變“砝碼”。同時，執法人員向居民普及電子秤計量相關知識，提升居民群眾的防範意識。

據了解，南寧市場監管部門將繼續推進放心消費創建工作，引導消費者理性消費、科學消費、依法維權。

（記者 蘇昭宇 何正君）