“老外”支付不“見外” 暢行南寧更便捷

南非女孩Thabile（中）向銀行工作人員諮詢金融業務。記者 葉子榕 攝

“沒想到持護照就能開戶，辦理流程和所需材料都很簡單，還可在網點兌換‘零錢包’，這樣我在南寧消費就更方便了！”8月27日，在邕州古城·三街兩巷支付便利性先行區，南非女孩Thabile來到位於中國工商銀行南寧市興寧支行的境外來賓金融綜合服務點諮詢完相關業務後稱讚道。

去年，Thabile新入職南寧一所教育機構。“剛來的時候，有很長一段時間都用現金支付。現在我開通了微信支付，買菜、騎共用電動自行車只需掃一掃就行，到商店買東西還可以刷外卡，真的是超級方便！”她表示，如今生活在南寧，購物消費就像本地人一樣便利。

和Thabile有著同樣感受的外國人不在少數。自今年6月設立境外來賓金融綜合服務點以來，工行興寧支行網點已為20多名來自美國、馬來西亞、新加坡、越南、印度等國家的外籍人士提供服務。不久前，一位來自新加坡的外籍人士來到該網點辦理銀行卡，興寧支行櫃面客服經理在審核完相關資料後，憑護照為其快速辦理了簡易開戶。工行興寧支行網點負責人朱霞告訴記者，網點提供外幣和人民幣互兌、零錢包服務、自助ATM小額人民幣取款、7種主要國際卡種ATM人民幣取現、外幣線上線下預約取現等服務。

外國人在邕支付的“絲滑”體驗，源自今年以來接連出臺的一系列政策舉措。今年3月，《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》發佈，著力為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。4月，《廣西進一步優化支付服務提升支付便利性實施方案》印發，明確提出將南寧市、桂林市打造為外籍來桂人員無障礙支付服務區。

今年以來，南寧市狠抓落實，支援銀行、支付機構圍繞“吃、住、行、遊、購、娛、醫、學”八大場景的重點商戶，全面擴大商戶外卡受理覆蓋面和提高刷卡便利性，為外籍來邕人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。

目前，南寧市優化支付服務工作成效顯著，重點商戶可受理外卡覆蓋率達99.6%。

作為中國人民銀行廣西壯族自治區分行重點打造的支付便利性先行區之一，邕州古城·三街兩巷人流如織、商鋪眾多，格外熱鬧。自2018年開街以來截至今年7月，接待市民遊客近5300萬人次，累計帶動旅遊消費約5億元，吸引不少慕名而來的外國友人來此探尋南寧之美。

“為了更好地服務各地遊客，我們通過布放支付宣傳海報、滾動播放宣傳視頻、升級導覽系統，引導商戶和境內外遊客順暢使用不同支付方式。目前，街區實現現金、移動支付服務全覆蓋，涉外高頻商戶基本支援外卡受理。”邕州古城·三街兩巷相關負責人介紹。

景區裏越來越多的“洋面孔”、外國人在邕越發便利的支付體驗，折射出的是這座城市從支付這一細微處入手，推動高水準開放的力度和溫度。

如今在南寧，多個先行區的支付示範效應逐步顯現。其中，南寧吳圩國際機場境外來賓支付服務先行區已啟用，由中國人民銀行廣西壯族自治區分行推動建設的“一站式”境外來賓支付服務中心已配備了自助地圖導航屏，還設置了雙語引導員，及時發放“外卡內綁”“外包內用”使用指南和支付宣傳資料，實現24小時“人工+自助”服務，讓外籍遊客落地即可享受便捷支付服務。

“今年以來，我們著力打通支付服務堵點難點，推動銀行卡、移動支付和現金等支付方式並行發展、相互補充，顯著提升老年人、外籍來桂人員支付服務便利化水準。截至7月末，廣西重點商戶外卡受理覆蓋率接近100%；全國性銀行ATM100%支援外卡取現；投放現金零錢包21萬餘個；布設外幣兌換點數量較年初增長近2.8倍，外幣自助兌換機實現零的突破。”中國人民銀行廣西壯族自治區分行相關負責人表示，今後將持續推進南寧乃至廣西支付服務常態化、持久性優化升級，為廣西高水準對外開放營造更加優良的支付服務環境。（記者 韋靜）