南寧：發展“物業+養老”服務新模式 讓群眾收穫更多幸福感

物業是居民最熟悉、最親近的“管家”，也是提高居民生活幸福感和養老服務水準的重要幫手。當前，南寧市持續探索“物業+養老”服務模式，將服務延伸至“家門口”，幫助更多老年居民“老有所享、老有所樂”。

在位於新民路的公安廳生活區物業服務中心，“‘物業+養老’家門口專業的養老服務”宣傳告示牌擺放在顯眼處，其上標注可為老年居民提供小區養老的無償服務和低償服務。無償服務包括到府評估居家環境安全、集體生日會、剪髮、義診服務、頤養管家諮詢服務、健康管理課程、長者美食分享會等；低償服務包括南寧老友早茶交友會、老年大學興趣班、夕陽紅民風民俗攝影遊等。此外，物業還可按照市場價格，為有需求的老年居民提供助潔、助餐、助醫、助浴、住家保姆、環境改造等有償服務。

物業公司相關負責人淩宇介紹，目前公安廳生活區共有居民1570戶，老年人佔比約30%，小區老齡化程度較高，對養老服務的需求也更高。對此，物業積極推行管家制的“物業+養老”服務，在提供日常功能表式養老服務的同時，積極探索“紅黃綠”三色服務模式。物業依據年齡層次、自理能力、居家安全、經濟能力、社交情況、情緒情況等，對小區老年居民進行賦值評估，建立檔案，細分出“紅黃綠”3個級別精準推送服務，其中紅色為需要重點關注的老人。目前，物業已為小區內200余名老人建立檔案。

此外，物業還為小區居民提供包含中醫療法在內的康養診療服務，並與多家三甲醫院聯繫開通綠色通道，為老年人提供從陪同就醫、醫院陪護到居家術後康復的一條龍服務。今年86歲的李姓老人基礎病較多，其對物業提供的康養診療服務非常滿意，“現在在小區裏就能獲得按摩、刮痧和艾灸等服務，特別方便。”

公安廳生活區是南寧市持續探索“物業+養老”服務模式的一個縮影。此前，市民政局、市住建局聯合印發《關於推進“物業服務+養老服務”工作的通知》，明確要求推動和支援物業服務企業發展“物業+養老”服務模式，鼓勵物業服務企業從推進居家到府服務、社區養老服務設施綜合利用、老年助餐服務、精神文化服務、醫養結合服務、家庭養老床位建設服務等方面開展工作。

接下來，南寧市將按照“企業自願參與、政府適度支援”的原則，引導物業服務企業發揮常駐社區、貼近居民、響應快速等優勢，根據不同區域人口結構、老年人服務需求，著力構建“15分鐘養老服務圈”，力爭到2025年底，探索建立標準統一、模式多樣、佈局規範、結構合理的多元化、多層次“物業+養老”服務網路，穩步提升養老服務能力和專業化水準。

（記者 吳瀟）