南寧：“愛南寧APP”等惠民應用塑造數字生活新體驗

“愛南寧APP”等惠民應用塑造數字生活新體驗

“數字藍圖”勾勒“智慧城市”新圖景

數字化發展日新月異，為推進“大數據”便民利民惠民提供了廣闊空間。近年來，南寧市以惠及民生為目標加快數字社會建設，以“愛南寧APP”為牽引，推出了“一碼通城”、一號認證、不動産服務等許多全國首創的亮點應用，用“大數據”將城市生活、交通出行、政務服務、衛生健康等便民惠企服務“連結”起來，在實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”上邁出了堅實的一步。如今，一個用“數字藍圖”勾勒的“智慧城市”願景照進現實生活，提升了老百姓生活便利性，推動了營商環境持續優化，也讓群眾和企業擁有更多獲得感、幸福感。

“一碼通城”提供出行新方式

首府數字社會建設如何改變市民生活？亮出二維碼搭公交、乘地鐵，不但方便快捷還能打折；無需跑腿、不用見面，手機一點，不動産證書就能快速辦理；通過線上預約，與出行方向相同、時間相近的市民一同拼車，安全高效、綠色低碳……從出門搭車到辦理證件，種類繁多的應用場景，在“愛南寧APP”上就能實現。

“愛南寧APP”為市民生活帶來便利，增強獲得感、幸福感。圖為市民使用“愛南寧APP”亮出二維碼掃一掃進站乘坐地鐵。記者 葉子榕 攝

每天往返于西鄉塘區和五象新區的“白領”陳瑤，對“愛南寧APP”帶來的生活便利最有發言權，“每天搭乘公交車換乘地鐵，亮出二維碼掃一掃就能乘車，快速換乘還能打折，真的很方便。”

為了向市民提供方便快捷高效的出行體驗，“愛南寧APP”在“一碼通城”應用界面推出公共交通聯乘優惠服務，市民在90分鐘內換乘公交車、BRT，在60分鐘內換乘地鐵，可享受“五折換乘優惠”。同時，“愛南寧APP”還將共用電單車的掃碼乘車歸集至“一碼通城”界面，為用戶打造公共交通出行的無縫換乘新體驗。

使用過“愛南寧APP”的市民應該都能發現，首頁下方有一個顯眼的二維碼，這就是“一碼通城”入口，南寧市民與遊客用二維碼就可實現公共交通、市內景區等應用場景的支付，不用排隊、無需補票、不攜帶實體卡片就能享受便捷服務。

據統計，目前“一碼通城”支援南寧地鐵5條線路全域乘車，使用量已達8.1億人次；支援南寧市4000多輛公交車及BRT的乘車，公交車已累計服務超5400萬人次、BRT已累計服務超120萬人次。

多元服務打造生活小助理

“一個‘愛南寧APP’就能辦很多事情，就像生活小助理。”自從使用“愛南寧APP”後，市民歐政洋發現自己的手機大大“減負”了，原先需要在不同APP或公眾號裏辦理的生活服務都能在“愛南寧APP”上辦理。

的確，“愛南寧APP”就像一個便民業務的集合平臺，通過建立統一的用戶體系、信用體系、支付體系作為支撐體系，將政務服務、民生服務和商業服務融合在三大體系之上，為市民提供涵蓋政務服務、城市生活、數字身份、交通出行、智慧健康、智慧教育等惠民應用，為企業提供企業金融、惠企政策、智慧稅務、企業資訊查詢、工商登記預約、政策兌現等惠企應用，真正實現了政務服務向移動端延伸，為南寧市民帶來許多幸福的改變。

自上線運作以來，“愛南寧APP”已整合了47個局委辦及企事業單位的數據和應用服務，上線了數字身份、電子社保卡、南寧公積金、個人信用、違章查詢等200多個便民項目，真正讓數字化服務來到市民身邊。

“愛南寧APP”運營方、雲寶寶大數據産業發展有限責任公司董事長周勃介紹：“截至目前，‘愛南寧APP’平臺註冊用戶已超910萬人次，實現較高用戶覆蓋率，日活躍用戶達70萬人，累計為市民提供服務超過14億次。”得益於“愛南寧APP”的打造，如今南寧市民通過一部手機、一個應用就能“玩轉”全城。

“指尖辦”賦予生活新體驗

應用服務上百個，宗旨只有一個：讓數據多跑路、群眾少跑腿。

在過去，提起政務服務，“磨破嘴、跑斷腿、證明多”現象令一些市民感到頭疼。隨著“愛南寧APP”的上線，這種局面已悄然發生改變。

“打開‘愛南寧APP’，在首頁就能看到數字證照、智慧稅務、智慧醫保等應用，很方便。”歐政洋説，之前買房時在“愛南寧APP”上享受了申領不動産權電子證書等服務，十分方便。

目前，在“愛南寧APP”上，96%的不動産業務均可實現網上自助申報，併為市民提供不動産權電子證書檔案、開具查檔證明、查驗電子證照真偽等功能。過去辦理個人房産證明，通常要到線下辦證大廳現場取號、排隊再到櫃檯辦理，大約需耗費60分鐘才能辦結，如今“指尖辦”只需3個步驟、花費1分鐘，即可辦結個人不動産權電子證明。這個證明還與住房、稅務、金融機構等部門互認，産權人在這些部門辦理相關業務時不需再提交紙質證書，實現了“馬上辦、網上辦、零跑腿、不見面”。

從“跑斷腿”到“指尖辦”，“愛南寧APP”上的數字化便民服務真正讓市民生活便利起來、美好起來。

“‘愛南寧APP’的宗旨，就是要讓老百姓感覺好用、方便、舒服，這樣群眾的獲得感、幸福感才能不斷提升，這也是黨委、政府深化改革成果的體現。”周勃説，未來，“愛南寧APP”還將重點聚焦用戶體驗，用好數字化理念、數字化思維，在現有基礎上把便民惠企工作做得更深入、更紮實，推動“一碼通城”連接更多服務和應用場景，讓服務體驗越來越好，讓更多市民更愛南寧。（記者 胡光磊）