中國網文明中華訊 “辦慢性病證要哪些材料我們是真搞不清楚，現在醫保局的同志到府來幫我們整理材料，這是幫了大忙。”7月28日，廬山市牯嶺鎮大林溝路陳樂淵大爺的家屬對廬山市醫保局工作專班人員説道。
今年廬山市大興調查研究，自6月份以來，在景區全面開展以“進企業、進社區、進家庭，查政策落實、查責任落實、查矛盾化解，轉理念、轉方式、轉作風”為主題的“三進三查三轉”工作，黨員領導幹部深入基層一線，收集民意，聽取困難群眾訴求，暢通群眾訴求表達渠道，推動民生保障工作進一步落實。
在收集到陳大爺因長期用藥，醫藥負擔重，希望能報銷費用的訴求後，廬山市醫保局組織專班前往其家中，探望病情，為他普及慢性病醫保政策，幫助他準備評審資料，啟動慢性病證辦理程式。
“我們來牯嶺鎮就是以紓困解難為目的，患者及家屬不了解政策，我們就要講到他們了解為止。”廬山市醫療保障局黨組成員、副局長洪計生告訴記者,廬山市醫保局針對群眾的訴求進行梳理，將訴求清單化，聯合鄉鎮幹部對牯嶺鎮各社區28戶家庭積極對接，明確問題訴求及意見、及時跟進工作進展情況。目前，針對患有慢性病但未辦證和部分群眾醫保個賬未上賬的問題，醫保局組織專班到牯嶺鎮集中辦理，幫助居民整理提交辦證材料並做好政策解讀，28戶家庭醫保訴求全部得到處理答覆。
據了解，通過前期走訪調研，共收集企業、社區、家庭訴求近260條，涉及公安、總工會、醫保等33個部門單位，目前，所有問題都由涉事部門認領，並針對性制定解決方案。（韓俊烜 劉若燕）