安徽新聞網訊（記者 劉洋）記者近日從銅陵市住房和城鄉建設局獲悉，該市結合當前住宅物業管理服務中存在的突出問題，推進開展“住宅物業管理服務提升行動”，以開展大排查、推進大整治、促進大提升，辦好群眾天天有感的“關鍵小事”。
該市對全市410個住宅小區物業管理服務情況開展調查摸底和問題排查，針對排查出的物業服務品質不高、小區停車供需矛盾突出等問題，組織開展“十大專項治理”，“點對點”推動化解。截至目前，已累計排查出問題852個，完成整改819個。
銅陵將物業服務標準內容清單化，對該市261個物業小區、149個老舊小區常態化開展考評，並分等定級。對於考核檢查中發現的問題，該市分類建立整改清單，由住建、市場監管、城管執法、消防救援等相關部門認領，分領域開展專項治理。
今年，銅陵市通過考評已下達《督辦單》《工作函》448份，對3家物業服務考評不及格或評分較低的物業公司進行了清退處理。
該市還開通市、縣（區）、社區（鎮、辦）三級“物業便民服務電話”，進一步暢通住宅小區物業服務諮詢、問題投訴渠道，提升業主訴求辦結時效。今年，銅陵已累計收集物業管理服務意見建議400余條，均及時辦理或回應。