日前,高骼乳業聯合爆破長株潭站成功舉行,創造了2天銷售25465聽奶粉的佳績。高骼乳業能取得如此成績,離不開高骼精英和奶粉門店的密切配合。據悉,此次聯合爆破的高骼精英是從全國各地奔赴長株潭,那麼,他們是如何在這麼短的時間內,與門店從互不熟悉到配合默契,掀起夏季兒童奶粉新浪潮的呢?對此,高骼乳業旗下貝立高培訓經理汪成香透露了四個核心要點。
用專業驅動市場
根據國務院《“健康中國2030”規劃綱要》,身高是青少年兒童身體健康的第一標準。同時在聯合國兒童基金會兒童健康的遠期目標中,身高排在第一位。身高是家長隱藏在心中最顯性的需求。汪成香指出,高骼乳業用專業的兒童身高管理體系為切入點,其身高檢測報告以廣東省兒保生長健康研究院為背書,聯合兒科專家研發,實時跟蹤監測兒童的身高發育,通過身高需求撬動兒童市場。
樹立門店信心
在和門店老闆溝通時,汪成香了解到,門店老闆在經營過程中也會迷茫:出生率下降,母嬰門店生意下滑,竄貨氾濫,門店倒閉率超過三成,母嬰店盈利率不超過兩成。“遇到任何問題都可以找我”,一句承諾,給了門店足夠的信心,門店有信心,就能為門店指導方向,遇到困難,也能輕鬆解決。
用利他思維之心助他人成長
“利他思維”,為他人撐一把傘,是一種能讓多方共贏的思維。汪成香表示,利用利他思維進行身高管理,對於消費者而言,滿足了他們的需求,幫助孩子培養良好的生活習慣;對於門店而言,解決了發展困境,提升顧客黏性;對店員來説,提升了他們的專業度,從而能夠更好地完成老闆的任務指標。
學會“微雕”
對於目前市場情況,汪成香創造性地提出要學會“微雕”自己的工作,即認真落實做好每個細節,不停地優化,細節部分做得非常細。在實際操作中,汪成香貫徹“微雕”理念,把每個細節都去做好,從社群、店員、老闆每個層面都一個個去落地。到門店溝通時從問問題開始,逐一解決她們遇到的問題。
正是依靠這四個核心點,汪成香把平凡的工作做成“不平凡”。“信心和微雕是我們每個人都值得去做的一件事情。特別是現在內卷的時代,我們要注重‘微雕’。”汪成香説。(歐雨瑄)