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江西武寧:打好“組合拳” 讓矛盾糾紛化解在“家門口”

來源: 中國網文明中華 | 作者: 張群 | 時間: 2023-07-24 | 責編: 肖舒雲

中國網文明中華訊 今年以來,武寧縣石門樓鎮積極學習推廣新時代“楓橋經驗”,在化解基層矛盾糾紛、助力轉型發展方面,始終堅持靶向施策、精準發力,持續打出“入戶排查、研判化解、跟蹤回訪”組合拳,用心用情踐行“人民調解員”工作職責,實現“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”,讓矛盾糾紛化解在“家門口”。

圖:開展專題會議分析研判

入戶排查矛盾糾紛。石門樓鎮始終堅持以“防範”為主的工作方針,定期組織工作人員進村入戶開展矛盾糾紛排查,並分門別類理清現有矛盾情況以及産生的原因,做到早介入、早發現、早控制、早處理、早化解,為後期調處贏得主動權。此外,在摸排的同時,通過積極宣講,引導群眾自覺依法辦事,依法維權,避免矛盾激化,從源頭上減少矛盾糾紛。

圖:實地察看了解林場糾紛情況

聯勤聯動研判化解。針對摸排出的問題,石門樓鎮首先主動召集相關部門開展專題會議,逐一分析研判,同時嚴格落實“四包一”責任制,明確要求包保領導對所包案件一抓到底,直到問題解決。然後在查明事實、固定證據的基礎上,對一般矛盾糾紛,由包保領導帶隊主動下訪解決,切實做到不耽擱、不拖延、不留隱患;對疑難複雜矛盾糾紛,該鎮則廣泛聽取群眾的合理訴求及意見建議,採用多部門聯動、多方參與、多元調處的方式,力爭將矛盾糾紛化解在基層,消除在萌芽狀態。

圖:主動下訪化解

強化持續跟蹤回訪。為防止已經調解的矛盾糾紛反彈、升級,按照“誰辦理、誰負責,誰包案、誰負責”的原則,定期開展矛盾糾紛回訪和再評估,防止矛盾反覆、陳情反彈;對正在辦理中的矛盾糾紛和信訪事項,及時告知進展情況,防止矛盾激化,發生越級陳情。同時,在案件辦理過程中,始終堅持把訴求群眾當家人,把訴求群眾反映的問題當家事,堅決做到訴求合理的限期解決到位、訴求無理的解釋到位,以實際行動解民憂、暖民心。(張群)