中國網文明中華訊 為進一步優化營商環境，提高納稅人滿意度，新鄉市紅旗區稅務局踐行“二馬辦公”機制，聚焦新辦企業全生命週期的關鍵節點，精準對接新辦企業需求，為新辦企業提供“一站式”定制服務，讓“新手小白”也能輕鬆搞定稅費業務，讓事項“一日辦結”、輔導“一路同行”，助力企業辦稅提速增效。
企業開辦“一次辦”
紅旗區稅務局加強與市場監管等部門協作，與多部門進行數據互聯互通，為企業提供“新辦套餐”“開辦大禮包”等主體服務套餐，構建企業開辦“一窗受理、一網通辦、一次採集、一套資料、一日辦結”服務體系，將開辦事項由部門間“串聯”辦理變為“並聯”辦理，有效降低企業開辦成本。
此外，新辦企業可以通過電子稅務局提交相應申請材料，按照線上前臺受理、系統後臺分類處理的模式，即可一次性完成新辦企業稅務登記、稅費種核定、發票票種核定、一般納稅人登記等多種業務，實現新辦企業一次性提交、一次流轉、一次辦結，真正實現一次性“打包”辦結。
業務輔導“一站通”
針對新辦企業對政策和業務不熟悉，電子稅務局不會操作等問題，紅旗區稅務局精準定位辦稅需求，在企業開辦登記時主動提供“一站式”輔導，開展“套餐式”服務，為納稅人提供量身定制的個性化服務。
而“套餐式”服務僅僅是開始，針對新辦企業不知去哪兒辦稅、不知辦什麼業務、不知怎麼辦稅等一系列問題，紅旗區稅務局專門開設新辦納稅人學堂、新辦企業“直通車”，幫助新辦企業快速掌握基本稅費知識、申報流程和電子稅務局的操作，供納稅人隨時查、隨時學、隨時用，獲得了廣大納稅人的好評。
溝通訴求“一路通”
為了及時給新辦企業納稅人“答疑解惑”，暢通新辦企業訴求渠道，紅旗區稅務局積極轉變工作思路，搭建與新辦企業線上線下直聯互通渠道，通過微信、短信、雲稅直播等多種途徑向企業推送政策資訊，對新辦企業溝通前移，通過主動問詢式的一對一服務，確保企業政策明、及時享，同時廣泛採集、精準分析並及時反饋新辦企業實際訴求，打造訴求“直通車”。
從呱呱墜地到落葉生根，企業成長的每個階段都伴隨著稅務部門的政策支援和精心服務。紅旗區稅務局積極踐行“二馬辦公”機制，堅持主動作為、靠前服務，不斷創新服務方式，優化辦理流程，多措並舉打通服務納稅人“最後一公里”，實實在在為新辦企業排憂解難，助力企業快速發展。（辛丙全 通訊員 丁凱旋）