中國網文明中華訊 “老人家，您家裏安裝了護理床、浴便兩用器嗎？生活更方便些了嗎？”“奶奶，有穿紅馬甲的到府到您家裏來開展服務嗎？為您做了哪些服務？您們對民政委託的第三方公司服務滿意嗎？……”5月25日，湖南省邵陽市北塔區殘聯黨組書記、理事長肖新良、區民政局相關工作人員深入田江街道服務孫清春等老人家中，現場調查督導轄區內家庭養老床位建設及居家到府服務提升行動。
自北塔區居家和社區基本養老服務提升行動項目工作開展以來，區民政局強化品質指標落實，加強項目跟蹤監測和品質評估，對家庭養老床位建設逐一進行竣工驗收、確保品質合格，居家養老到府服務滿意度低的，及時要求第三方服務機構按照《邵陽市北塔區居家養老到府服務實施細則》的要求實施，確保受益家庭對居家和社區基本養老服務的滿意度達到100%。
“整個項目共包括床位建設400戶，居家到府服務800戶，共惠及群眾1200戶。每戶家庭養老床位建設標準為每人平均5000元，為老人提供“地面改造、護理床位、如廁洗浴、緊急呼叫”等適老化改造；居家到府服務涵蓋“助餐助潔、助行助醫、康復、巡訪關愛”等生活所需。
近年來，北塔區民政局發揮項目示範帶動作用，落實“國家持續深化簡政放權、放管結合、優化服務改革、更大激發市場活力和社會創造力，增強發展動力”等優化營商環境相關政策，從實際出發，精準服務，建立健全居家社區養老服務品質發展長效機制，切實解決老年人的實際困難，提高老年人幸福感、獲得感、安全感。（王祥剛 通訊員 陳芳榕 譚婷婷）