中國網文明中華訊“你的信訪訴求我們已經受理，鎮裏會盡全力解決好你的問題。”5月24日，安徽省阜陽市臨泉縣迎仙鎮黨委書記潘紅偉“帶案下訪”，深入村組現場解決劉某與鄰居李某的信訪問題。這是該鎮領導“帶案下訪”化解信訪問題的一個縮影。
近兩年來，臨泉縣迎仙鎮堅持以基層黨建為統領，以人民群眾滿意為標準，將黨建與信訪維穩相掛鉤，打造“黨建+信訪”新模式，確保把信訪矛盾糾紛化解在基層。
該鎮不斷探索創新，深化信訪代理工作，在全鎮範圍內設立鎮級-信訪代理服務中心；村居-信訪代理服務站；村組-信訪代理服務點的三級組織框架，著力實現信訪工作服務圈，方便群眾就近解決問題。同時，整合村居資源，創新“黨建+信訪”模式，駐村律師參與，推進信訪代理工作。通過創新工作方式方法，變陳情為下訪，扮演好信訪工作“店小二”角色，切實做好信訪服務工作。
給基層黨建劃定信訪穩定“責任區”。對村（社區）存在的信訪矛盾糾紛人員，由案件負責人包調查、包解決、包做思想工作，引導幫助他們走合法途徑解決問題。同時充分發揮黨員先鋒模範作用，做好崗位內的信訪穩定工作。對基層信訪穩定“嚴考核”。將信訪維穩工作納入黨政班子成員、駐村幹部、村“兩委”幹部目標管理，與每名黨員幹部年度績效考核掛鉤，同時作為評先選優的重要參考指標。
加強領導接訪，積極暢通信訪維穩渠道。為了做好信訪群眾接待工作，暢通信訪渠道，制定了《臨泉縣迎仙鎮領導接訪工作制度》，細化了全鎮領導班子接訪工作安排日程表，並予以公示，旨在暢通群眾訴求、便於群眾來訪、及時為群眾解疑釋惑，努力減少越級非正常陳情發生。
黨員是信訪維穩工作的基礎，只有黨員的黨性觀念和整體素質提高了，強化黨員服務信訪維穩意識才有可能。全鎮以固定學習日、書記講堂為抓手，將黨員教育和信訪維穩教育有機結合起來，信訪維穩工作年初有計劃、有部署，每月有檢查、有督查，年終有考核、有總結。對黨員幹部定期進行培訓，不斷提高群眾工作基本功。針對少數黨員服務不規範、自身要求不高等問題，重點開展“微笑服務、手勢服務”活動，改善黨員外在形象，放下架子，打掉官氣。
同時，由鎮主要領導主動牽頭、橫向聯動信訪相關職能部門、縱向互動鎮紀委採取“協作互動”模式，對鎮村重點領域、重點群體、重點問題和重點人員，沉到村、組、戶摸排問題線索，對排查的信訪積案進行認真梳理分析，有針對性地制定化解方案，明確包案領導，由信訪相關責任領導帶頭“下訪出診”“約訪問需”，摸清實情、快查快處，直到案結事了、停訴息訪。
“做好信訪工作，不可能一蹴而就，要持續性解決群眾訴求，必須完善信訪工作體系和各項機制。”該鎮黨委書記潘紅偉説。(潘書培 通訊員 蔣丹梅)