中國網文明中華訊 以“繡花之功”繪就“精緻城市”，山東曲阜市綜合行政執法局立足城市管理工作實際，積極踐行“721工作法”，用柔性化執法、貼心化服務，加大對渣土運輸、佔道經營、餐飲油煙的管理服務力度，持續提升城市文明形象，助力全國文明典範城市創建工作。
24小時服務+全程監管 渣土運輸保平安
“同志，您好！渣土運輸車輛要沖洗乾淨，嚴格規範覆蓋，杜絕沿途拋灑、遺漏。”寒潮來襲，深夜的北風格外寒冷，曲阜市綜合行政執法局建設監察科的隊員們披星戴月，24小時堅守服務崗位，深入建築工地施工現場，對夜間施工、渣土運輸和揚塵治理等進行實地檢查，規範渣土運輸行為，聯合公安、交通等相關部門，對無證運輸、私拉亂倒、帶泥上路、密閉不嚴、拋灑滴漏、不按規定時間和路線運輸等行為進行嚴肅查處。充分發揮城市運作管理服務平臺技術優勢，通過衛星定位實時監控渣土車運作狀態，劃定渣土車行駛電子圍欄，並限定渣土車車速，及時處置報警資訊，確保常態化、不間斷管理，為道路交通安全保駕護航。
便民服務+星級評定 創新舉措促提升
“買菜不用東奔西跑了，自從家門口有了便民服務點，買菜、修鞋、補胎、配鑰匙方便多了。”家住曲阜市匯泉小區的王大媽説。佔道經營擠佔“文明之道”，疏堵相宜方能還路於民。曲阜市綜合行政執法局將精細化管理融入到日常工作中，通過在居民小區周邊設置便民市場、便民服務點，讓流動商販不再佔道經營，既方便了小區群眾買菜購物，又解決了商販的生計，也為城市增添了一抹煙火氣。積極參與建設“15分鐘便民生活圈”，讓廣大社區群眾以家為中心，步行15分鐘內就能享受到生活所需的基本服務。
常態化+回頭看 為群眾排憂解難
“老闆，油煙凈化器要規範使用、定期清洗，這樣既能凈化油煙，也能保護自身健康。”執法隊員説。餐飲油煙達標排放是解決油煙擾民，凈化大氣環境的重要舉措。曲阜市綜合行政執法局聚焦早中晚餐飲經營高峰時段，打破8小時工作制，開展“錯時執法”行動，引導餐飲商戶規範使用油煙凈化器，嚴格落實清洗要求，切實凈化餐飲油煙。不定期開展“回頭看”行動，通過問需於民、問計於民，充分聽取群眾對餐飲油煙治理工作的意見、建議，用心、用情、用智，不斷提高為民服務水準。建立健全長效監管機制，堅持常抓不懈、長效鞏固，確保工作取得實效。（通訊員 陳建國）