中國網文明中華訊 在創建市級文明單位工作中，河南上蔡農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱上蔡農商銀行）不斷深化文明細胞建設，深入實施“六大系列工程”，豐富創新活動載體，提升創建能力，創建內涵不斷拓展、日益深化。
“書香工程”提升全員綜合素質。深化“學習型”隊伍建設，大興讀書調研之風，開展讀書、徵文和交流活動，領導率先垂范，員工競相參與，閱讀經典，交流心得，形成了“多讀書讀好書”的良好氛圍。
“道德工程”激勵全員向上向善。認真開展學習道德模範人物和身邊好人活動，組織員工觀看“中國好人榜”和全國道德模範人物及河南省道德模範人物紀錄片，發揮道德正能量；結合規範化服務和行業實際，積極開展服務明星和先進模範評選活動，樹立模範標桿，用好身邊人教育職工。
“服務工程”著力提升窗口形象。堅持“服務無終點，創建無止境”的信條，強力推行規範化服務工程，強勢打造金融業服務形象。制定規範化服務考核辦法，狠抓“七制”落實。即：堅持檢查監督制，執行違規必究制，施行定期通報制，簽訂規範化服務責任書，堅持每日晨會制，落實大堂經理制，優化服務環境制。開展“文明服務我出彩、群眾滿意在窗口”活動，全行上下積極爭當“服務明星”、爭創“規範化服務示範網點”。強化培訓教育，充分利用培訓課堂這一平臺，強化文明服務禮儀、服務規範的培訓，並採取現場互動、模擬演練等方法，將規範化服務的理念轉化為員工的自覺行動。強化檢查督導。實行領導包片、機關部室包網點、規範化服務辦公室專職檢查監督制，並落實獎懲制。規範化服務帶來了形象的提升，社會各界對該行的服務給予良好的評價，到該行辦理業務已成為廣大客戶的首選。
“文明工程”構築文明風尚高地。結合行業服務、業務特點，認真開展“文明支行（部）”“文明員工”和“文明家庭”創建活動，並對先進予以形象展示和表彰，切實發揮先進模範帶頭作用；開展文明禮儀培訓，大力規範員工文明有禮行為；積極開展文明旅遊、文明上網、文明交通等活動，注重文明禮儀的養成，文明舉止蔚然成風，文明之花處處開放。
“公益工程”體現社會責任擔當。在大力服務地方經濟發展的同時，上蔡農商銀行情係民族命運，把握時代脈搏，積極致力於公益事業。積極開展了學雷鋒志願者服務活動，成立了志願服務隊，積極開展“誠信建設”、“網路文明”、“文明交通”等志願者服務活動。參與“雙創”活動，主動清理小廣告；積極開展履行社會責任活動。開展“愛心助力高考”“義務獻血”等活動。開展“結對幫扶，共建文明”活動。參與社區共建共治活動中，黨員幹部根據自身特長、能力，主動認領服務項目和崗位，按照預先分好的小組，分頭行動，分工協作。主動擔當起政策法規的“宣傳員”、入戶走訪的“調查員”、疫情排查的“監督員”，用真誠的服務架起黨員與群眾之間的連心橋。全面貫徹黨中央、國務院決策部署，著力聚焦“六穩”“六保”，認真履行金融服務實體經濟的職能。在疫情防控期間，特事特辦，到府服務，在復工復産階段，全力做好疫情防控和各項金融服務保障工作，確保信貸支援連續。
“節約工程”彰顯傳統美德。制定和發放了“勤儉節約、文明餐桌”倡議書，幹部員工簽字承諾，認真踐行；教育和引導幹部職工從身邊小事做起，厲行節約，杜絕浪費；規範接待用餐制度，嚴格按規定標準接待，勤儉節約，不奢侈，不浪費，人人爭當“光碟”族。
下一步，上蔡農商銀行將立足新起點，以更高的標準、更嚴的要求、更務實的措施推動文明建設工作再上新臺階。（雷倩 陳冰）