中國網文明中華訊 今年以來，樂平市公安局交警大隊車管所始終堅持把優化營商環境和便民利企服務作為工作的核心，在提升服務品質、推進放管服改革等方面持續發力，切實推進車管工作再上新臺階。
堅持問題導向 創新服務舉措
在優化營商環境中，該所堅持問題導向，回應群眾期待，著力整改隊伍中的頑瘴痼疾，大力改進工作作風，全力投入優化營商環境的實踐中。為了讓數據多跑路，群眾少跑路，切實為群眾“減負”，該所著力在“一證即辦、一次辦理，一窗通辦"的便民流程上狠下功夫，積極推動交管網際網路平臺和“交管12123”APP，提供網上辦牌辦證、駕駛人審驗和滿分學習等服務，為群眾及企業減少辦事材料、出行成本及時間成本。同時，積極引導機動車所有人通過網際網路交通安全綜合服務管理平臺或“交管12123”APP申領機動車檢驗標誌電子憑證，為廣大群眾帶來更多實惠便利。
實行一窗通辦 提高工作效率
“真是太方便了，謝謝你們。”景德鎮市金屬回收有限責任公司的工作人員柴先生説道。
“以往辦理機動車報廢登出業務，辦理一部車的業務取1個號，辦理十部車的業務就得取10個號，在各個服務窗口之間來回奔波，現在在便民服務窗口一窗就辦好了，極大壓縮有關企業辦事的時限，提高了工作效率。”車管所所長蔡艷華如是説。
開闢“綠色通道” 企業贈送錦旗
10月11日下午，樂平長運公共交通有限公司負責人將一面書有“不忘初心盡職責綠色通道解企憂”的錦旗送到了車管所，以表達對全體工作人員熱情服務和便民利企的感激之情。
今年，樂平長運公共交通有限公司新添置的60余輛公交車需要註冊登記，註冊登記前需對公交車進行查驗。但此業務應到景德鎮市公安局交警支隊車管所辦理，60余輛公交車數量較大，全部開到景德鎮市車管所費時費力。該所積極落實優化營商環境措施，本著便民利企、服務高效的原則，為城鄉公交車開闢“綠色通道”，積極邀請景德鎮市公安局交警支隊車管所查驗崗業務骨幹來樂平車管所，對查驗工作進行業務指導。
該所民警多次主動放棄中午休息的時間，先後為樂平市長運公共交通有限公司新添置的60余輛公交車進行查驗登記。為企業節省了時間和精力，提高了工作效率。
提升服務效能 為企解憂紓困
樂平市眾達和順泰兩所駕校均無科目一、科目四理論考場，一直以來都是前往景德鎮市交警支隊車管所考試或者長期借用其他駕校的考試場地，學員來回奔波不方便，路上還存在交通安全風險，給學員帶來困擾。兩所駕校負責人向交警大隊領導彙報後，並經景德鎮市交警支隊同意，兩所駕校的學員科目一、科目四理論考試考場在該大隊車管所。眾達駕校、順泰駕校的學員於今年8月26日正式在該大隊車管所考場開考，考試每週五安排一次。截至目前，兩所駕校共960名學員在車管所考場參加了科目一、科目四理論考試，極大方便了有關學員。
自今年優化營商環境工作開展以來，該大隊車輛管理所仔細梳理矛盾問題，梳理出10余條影響群眾辦事體驗感的問題，逐條制定措施整改。通過推行便民利企服務窗口以來，該大隊車管所共服務企業10余次，困難群眾30余人次，辦理疑難業務20余次，真正把便民利企的服務理念落到了實處。（汪尚坊 程婭瓊 華燈平）