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員工被辭退引糾紛 派出所巧妙化解

來源: 中國網文明中華 | 作者: | 時間: 2022-11-21 | 責編: 姜穎

中國網文明中華訊 快遞網點收到訂單後,快遞員往往會第一時間到府取件,但是最近在江西德興市泗洲鎮的一個快遞點卻發生了一件怪事——快遞員來到收件地址後,找不到人,也聯繫不上對方,全都變成了白跑,還屢遭寄件人投訴……經民警調查發現,這一切竟然都是前員工在“搞鬼”

近日,泗洲轄區順風速運的工作人員來到德興市公安局泗洲派出所報案,稱近期快遞點頻繁收到編造虛假取件訂單,對快遞點造成惡劣影響。

經了解得知,順豐速運泗洲快遞點近期經常收到空訂單,快遞員到了寄件地址沒有找到寄件人,或者該住址住戶不需要寄件的情況,由於公司對每個快遞點都有考核,大量的空訂單造成網點完成率下降,浪費快遞員時間,同時由於快遞員進行退單操作,快遞點會收到相應的罰款處罰。

公司調查後發現惡意下單的人為前員工汪某,因其屢遭客戶投訴被公司辭退,此後便對順豐快遞泗洲站點不滿,從4月份至今,汪某多次自助寄件,等到工作人員到府攬件時,又取消訂單,並多次舉報投訴派件員工。快遞點負責人也多次對其進行規勸,希望其可以及時收手,但汪某仍一意孤行,公司遂決定到派出所尋求幫助。在了解到事件原委之後,泗洲所民警通知汪某到所裏,汪某反映稱,自己剛來到快遞公司時間不長,有些客戶的不合理要求讓自己屢遭投訴,負責人沒有了解原因便要辭退他,因為沒有到達試用期10天的期限,所以連工資也沒有,才想到利用公司對快遞點的考核,不斷惡意下單。

為了化解雙方矛盾,泗洲派出所民警耐心勸導並邀請雙方坐下來溝通談話,在一番開誠佈公的交流後,汪某承諾不再惡意舉報投訴,一場長達半年的糾紛就此化解。