中國網文明中華訊 張芳，女，漢族，1973年出生，安徽省渦陽縣人。潁州區人大代表，阜陽市政協委員，高級養老護理員，中級社會工作師，公共營養師，高級健康管理師，老年人能力評估師，職業化養老院院長，失智老年人照護師，醫養結合管理師。現任安徽佳安智慧養老服務有限公司董事長，阜陽市佳安智慧養老服務中心理事長，潁泉區佳安失能中心主任，潁州區養老服務指導中心主任，阜陽普安烽火臺衛星監控科技有限公司董事長。
從2016年從事養老行業開始，張芳把她的一腔熱血都灑在了公益事業上。多年來，她為了做好養老事業不計得失，先後投入了1000多萬元。從最開始的“居家養老”、“社區養老”、“機構養老”三位一體的養老模式到“智慧養老”新模式，再到“喘息式養老”、“家庭床位”，每一次張芳都將最先進的、最落地的、最普惠的新型養老服務模式帶進阜陽。她和她的團隊首創的“七助六心”式服務，用“視老人為親人”、“孝行萬家”的服務理念踐行著她們一直以來的服務宗旨。企業發展至今已運營了九龍養老服務中心、潁泉區佳安失能中心兩個專業化養老機構，建立覆蓋阜陽城區15分鐘養老服務圈的23個社區老年人日間照料中心、3個居家養老服務呼叫中心及1個智慧養老大數據服務中心。多年來的用心、用情服務也讓每一位長者感動感恩，收到錦旗100多幅、各類牌匾及表揚信幾十封。
張芳自籌資金建成了皖西北地區最大的智慧養老呼叫中心，創新了社區老年人日間照料服務，承接了潁西街道智慧養老服務綜合體和潁州區智慧養老大數據中心的運營，為提升潁州區養老服務水準做出了應有的貢獻。
敬老愛老，無悔選擇，老有所樂心方安
張芳，1994年畢業于合肥工業大學財務管理專業，在兒時，她便有了要做養老事業的夢想，希望幫助更多老人生活得更好。
畢業後，她創辦了三家公司，有了一定的經驗積累。2016年，張芳四處學習請教，引進了國內功能最完善的“援通智慧養老”系統，註冊成立了阜陽首家智慧養老服務機構——阜陽市佳安智慧養老服務中心，投資建成了皖西北地區最大的智慧養老資訊呼叫服務中心。
掛牌會上她鄭重承諾：“創辦智慧養老機構，志在‘替天下兒女盡孝，幫世上老人解難’，讓更多的老人活得快樂。”很快，由政府購買服務，城區800多位特困老人得到智慧養老資訊呼叫設備，隨時可以享受“緊急呼救”等服務。
在接到潁州區金鷹巷77歲老人賈奶奶突發心臟病呼救的資訊時，中心立即派出小分隊趕到她家，協助120急救中心把老人送到醫院，使老人脫離危險。潁泉區麵粉廠家屬院居民朱老太太突發全身抽搐時，應急小分隊立刻前往老人家中將其送到醫院，當張芳得知老人沒有帶錢後，立即為老人墊付住院費3000元，使老人得救。
兩年多時間，她成立了義工團隊、志願者團隊、校企對接團隊、愛心助老團隊和愛心服務商聯盟。協助潁州區建立100多個社區老年人日間照料中心，為老人提供送餐、家政、理髮等綜合服務。通過呼叫系統成功解救突發危險老人10多起。承接潁州區政府購買的居家養老服務、到府助殘服務，接收呼叫12萬多人次，其中緊急呼叫1100多次。
千辛萬苦，悄然吞下，風雨過後起彩虹
開創智慧養老服務事業，需要大量的投入，政府購買服務只是後期的一部分。張芳把畢生積蓄幾乎全部投資在加盟費、培訓費，設備購買和維護、日常運作上，家人的生活漸漸受到影響。親朋好友都勸她：“把錢都搭在養老事業上，你圖個啥？”
在老人們得知她為養老事業用家産抵押、投入很大資金又無法收回時，一位姓海的阿姨夜裏給張芳打電話説，要賣掉自己的房子支援張芳的事業。張芳感動地説：“阿姨的心意我領了！房子不能賣，我會有辦法的！”
她用房子、車子抵押貸款，向親朋好友借款，于2017年6月和8月先後墊資建設了“三里崗、泉河日間照料中心”等機構，張芳説：“我把事情先做起來，讓更多的老人知道世界上有這樣一項智慧養老服務！”
2018年她承接潁東居家養老服務、2019年承接潁泉為老助浴服務、九龍養老服務中心運營服務。同時啟動西湖、青雲、郝莊、潁西社區老年人日間照料中心。承接了潁州區養老服務指導中心運營工作，成為潁州區社區老年人日間照料中心建設指導服務單位，長期為阜陽市乃至全省老年人日間照料中心建設運營提供試點示範，受到了安徽省民政廳邀請，主持編制省級《社區養老健康服務規範》地方標準。2020年承接啟動了八里社區和城郊社區日間照料中心。
提升團隊，多行善舉，快樂藏在奉獻中
為了得到家人的支援，她讓愛人參加照料中心啟動儀式，感受老人的期盼、政府的信任；她讓兒子參與老人入戶調查，體驗老人的生活狀況。建設三里崗照料中心時，她夜以繼日地操勞，暈倒在地，導致她在醫院病床上躺了20多天，即使是住院期間她仍放心不下照料中心的老人和工作，由此患上眩暈症；在潁西街道養老綜合體建設期間，她血壓低到48毫米，仍守候在工地上，確保中心建成順利啟動，不辜負黨和政府的委託信任和老人們殷切的期盼。
節假日，張芳總是與她服務的老人在一塊。正月十五送老雁（“老雁”：寓意逢凶化吉、長命百歲）、父親節送禮包，空巢和獨居的老人們特別依戀這個溫暖的新家，都説：“自己親生子女沒有想到和做到的，她都做到了，她比自己的親女兒還親！”
為了提升養老服務品質，她帶領團隊學經驗、練內功、升素養。希望團隊像家一樣的溫暖，像學校一樣的學習，像部隊一樣的管理！帶頭執行幾十項規章制度，設置“愛心箱”，建立起“佳文化”理念。
張芳和她的團隊以出色的成就贏得了老人們的信任，獲得了阜陽市“慈善之星”，2021年度國家級智慧健康養老應用試點示範企業；老齡事務工作“先進集體”等榮譽。她帶領的佳安智慧養老服務中心獲市級社會組織“5A”單位、“智慧養老先進集體”、潁州區“愛心助老先進單位”、社區老年人日間照料“先進照料中心”、“2019年優秀老年人日間照料中心評選一等獎”、潁州區“文明單位”稱號、泉河社區老年人日間照料中心獲安徽省“第二批智慧養老示範工程”、“安徽省智慧社區居家養老服務示範項目”。張芳本人先後獲得阜陽市、潁州區“三八紅旗手”、“潁州區2019年敬老孝星”稱號和“全國敬老愛老助老模範人物”稱號。