中國網文明中華訊 “開好公交車沒有什麼特別的方法,就是要慢、穩、多觀察,能夠把乘客安安全全送到目的地就是我最大的幸福。”駕駛員王雲澤靦腆地説道。
王雲澤,2016年進入濟南萊蕪公共交通運輸公司,現為101路駕駛員。101路公交線往返于公交樞紐和職業技術學院,途經醫院、學校、政府機關、長途汽車站等客流密集點,共30個站點,具有客流量大、運營時間長的特點。由於客流量大,101路公交線配備的公交車都是長達10.5米的車型,需要由駕駛技術水準高、服務水準優、責任心強的駕駛員負責線路營運工作,面對這些嚴格的要求,王雲澤以積極的工作態度和嚴謹的工作作風為乘客提供著風雨無阻的出行服務。駕駛員這一職業可能在外行人看來並不起眼,甚至還有些枯燥、辛苦。可正是在這一份普通得不能再普通的工作中,在一趟趟平淡無奇、繁忙複雜的運營裏,王雲澤拿出了釘釘子般的鑽勁、繡花般的耐性安全運送著每一位乘客。
王雲澤手握方向盤,7年如一日,駕駛著公交車穿梭在再熟悉不過的街道上,心裏默默掐算著到站時間,“您好,請戴好口罩,掃描場所碼,出示一下健康碼。”按時到站後,王雲澤細心地提醒著乘客,確定車內乘客都站穩扶好後他才緩慢起步。來回120分鐘一趟的路程,王雲澤已經數不清跑了多少趟,但他永遠記得乘客們上車時亮晶晶的眼睛和安全到站後的笑臉,每當此時,再平凡的工作都被賦予了不平凡的意義。
時間就在這一趟趟的線路運營中悄悄流逝,今年60歲的王雲澤不久後就要光榮退休了。雖然離退休就只剩下2個月,但每次發車前、收車後,王雲澤仍舊會認真檢查車況,細心維護車輛,一絲不茍地完成清理衛生、做好防疫措施等工作。多年的線路運營經驗給王雲澤帶來的不是放鬆、懈怠,而是責任心、駕駛水準、服務意識的增長。“現在的路況要比以前複雜得多,而且我們公交車需要逢站必停,所以要多觀察車輛兩側和後方的情況,走得慢一點才會更穩一點。作為服務行業,我們説話要格外注意語氣和方式,少説多聽,説該説的話,盡應盡的義務,做好自己的本職工作。雖然臨近退休,但是哪怕只開一天車我也要愛護好車輛,只幹一天活也要把服務做好。”談及這些年的工作經驗,王雲澤如數家珍。
“我們先上班再送您上班,送完您下班我們再下班。”這句話是王雲澤的日常,也是所有公交車駕駛員的真實寫照。對於公交駕駛員而言,小小的10米車廂就是第二個家,他們用對待家人的耐心和體貼,服務著每位乘客,用心護送乘客安全到達目的地。
車輪滾滾向前,公交人像永不停歇的齒輪,為城市的平穩運轉保駕護航,用責任與擔當讓每一個平凡的日子都閃閃發光。