今年以來，呼和浩特市回民區行政審批和政務服務局聚焦“一件事一次辦”改革，以企業群眾眼中的“一件事”為導向，採取“一站式”助企服務·幫辦代辦的工作模式，推動“蒙速辦·一次辦”政務服務更加便捷高效，實現企業和群眾辦事“一次辦好”。
該局從企業群眾需求出發，梳理“一次辦”標準化辦事指南流程104項，將梳理出的事項清單在內蒙古政務服務網進行公示發佈，並將“蒙速辦·一次辦”二維碼、事項清單及諮詢服務電話製作成宣傳折頁、展板，在政務大廳等多處進行宣傳推廣，利用“回民區行政審批和政務服務局公眾號”、微網志、抖音等多種形式擴大宣傳，確保“一件事一次辦”整合服務工作穩步推進。
同時，在政務服務大廳成立“紅綬帶”助企服務·幫辦代辦隊伍，與前臺“一窗受理”、後臺“並聯審批”相輔相成，將線上和線下相結合，為企業和群眾提供從準備材料、網上提交、審批打證等各個環節“全領域、全流程、全方位”的幫辦代辦服務，切實解決企業、群眾辦事過程中的疑問和難題，增強群眾滿意度。
截至目前，該局著力推進12項涉企經營許可事項的“助企服務·幫辦代辦”，實現了企業開辦全流程“0.5日辦結”；將營業執照辦理、公章刻製、申領發票、銀行開戶、員工社保登記、公積金繳存登記功能六個業務環節整合成一個閉環式業務流程，實行“一件事一次辦結”；今年以來，已提供免費郵寄服務270余次。
下一步，呼和浩特市回民區行政審批和政務服務局將繼續秉持“為民服務”初心，匯聚“一件事”改革大合力，在簡化流程上下功夫，在優化服務上做文章，不斷提升群眾、企業的獲得感和滿意度，助推營商環境不斷優化。（田孟昕）
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