“喂！是供電公司嗎？我是陽溝村一隊用戶李小雲，家裏突然停電了，現在屋裏黑漆漆的一片，家裏還有學生上網課呢，麻煩趕快過來幫我處理一下吧！”10月11日，國網中衛供電公司永康供電所值班員徐勇接到報修電話，對方語氣十分著急，希望搶修人員儘快過去處理。
挂斷電話的徐勇立即做好防護措施，準備好工器具、材料，聯合另一值班員立即趕赴現場。搶修人員駕車到達陽溝村一隊路口，只見一位中年男子站在路邊著慌慌張張地向搶修人員揮手示意。通過向用戶了解情況後，搶修人員開始逐一對線路進行排查。當來到表箱前打開表箱，聽見接線端子有刺啦聲，仔細一檢查，原來是接線端子氧化、接觸不良，導致用戶斷電。故障原因找到後，搶修人員重新處理氧化接頭，壓好導線，恢復了用電。隨後又為用戶家中用電情況進行了檢查，確保沒有其他用電隱患，保障安全用電。
“你們來得真是太及時了，在當前疫情防控關鍵時期，工作效率依然這麼高，真是疫情無情、電力有愛呀！”李小雲看著重新亮堂起來的屋子激動地説道。
想客戶之所想，急客戶之所急，該公司始終以優質、高效、便捷的服務讓客戶用上放心電，舒心電，用實際行動溫暖著客戶的心，在當前疫情防控的關鍵時期，將持續為轄區用戶提供安全穩定的電力供應，守護萬家燈火，讓用戶安心用電，用電安心。（馮秀梅）
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