“你好,我們家開關好像燒了,冒了一股黑煙,我不會修,你們能幫幫我嗎。”近日,國網中衛供電公司李俊供電所營業廳一位拄著拐杖的老人走了進來説道。
該公司營業廳人員看見立馬上前攙扶老人坐下,經過了解,原來是老人家裏就他一個人,家裏的開關壞了自己也沒辦法換,就找到營業廳來尋求幫助。
了解完情況後,營業廳人員要了地址和戶名,告訴老人先回家,隨後搶修人員就會到您家裏去。搶修人員到達大坪村老人家中,便立即開始工作。經過十幾分鐘時間,老人家的家用電器陸續恢復運作。搶修人員姚師傅發現老人家裏的線路很零亂,存在很大的用電隱患,便順手幫忙進行了仔細整理。
看著老人一個人也沒人照顧,就到每一個房間把燈和插座都檢查了一遍,發現都正常,這才放心了下來。隨後將自己的手機號輸在了老人的手機上,告訴老人以後家裏沒電了不用再跑那麼遠去營業廳,直接打這個電話就行。
兩位搶修人員準備開車離開時,突然發現老人又追了出來。“真的要謝謝你們啊兩位師傅,沒有你們,我連飯都沒辦法吃啊。”“真的不用謝,以後沒電了你就給我打電話,我們很快就過來了。”説完便開車離開,走了很遠姚師傅回頭一看老人還站在門口向他們揮手。(田宗虎)
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