松下LG否認洗衣機存品質問題 回應涉嫌混淆概念
中國網 china.com.cn 時間： 2013-03-13 內容來源: 中國網
一眾知名品牌家電“品質門”事件持續發酵，其中家電産品機身上貼著的“中國能效標識”存在水分受到廣泛質疑。昨日，記者從“上海質檢發佈”官方微網志發佈的資訊了解到，針對松下、LG等企業回應洗衣機抽查在異地檢測合格的説法，上海質檢局表示，上海方面的抽查結果“沒有問題”，維持對松下和LG洗衣機産品品質不合格的判定。並稱有關方混淆“復檢”和“復查”兩個概念。
松下、LG堅稱産品達標
去年四季度，上海質監部門針對家用電動洗衣機産品品質的專項監督抽查結果顯示，17批次抽檢産品中，杭州松下家用電器有限公司的Panasonic品牌XQB65-H671U型全自動洗衣機的洗凈性能、耗電量和能效等級三個項目均檢測不合格，屬於品質問題嚴重；南京樂金熊貓電器有限公司生産的LG牌WD-N10420D型全自動滾筒洗衣機漂洗性能不合格。
結果公佈後，松下和LG均對本報記者作出了回應。松下稱，該産品(XQB65-H671U)的內部檢測及2012年6月委託第三方例行檢測的結果，均符合二級能效等級指標。暗指上海抽查之前産品品質沒有問題。
而在上海抽查之後，松下方面表示，今年1月18日，上海質監局把相關抽檢結果轉發至浙江質監局後，浙江質監局下達了工廠抽檢的任務，1月28日取得檢測結果，“全部指標滿足規格要求，其中洗凈比、耗電量均符合二級能效等級指標。”
LG也有類似的説法。LG表示“LG電子生産銷售的産品一直符合國家品質標準”，並對上海抽查産品的問題回應稱，上海的抽檢報告於今年1月10日轉至江蘇質監局，並由江蘇質監局下達抽樣檢測任務。LG于2月18日取得“各項檢測結果完全符合國家標準”的最終檢測報告。
企業未承認産品經過整改
松下和LG雖然分別在浙江和江蘇兩地獲得質檢達標的認定，但上海質檢方面指出，不知是媒體對廠商的回應存在誤讀，還是企業本身在混淆“復檢”和“復查”兩個概念。
記者了解到，“復檢”是按照原抽檢方案對留存樣品或抽取的備用樣品進行檢驗；而“復查”則是被認定為産品不合格的企業在規定期限內完成整改後，向相關部門提出復查申請，復查合格的企業方可恢復生産該型號産品。
上海市質監局副局長沈偉民表示，松下提出了復檢，上海質檢部門按照原方案復檢後，維持不合格的判定，復檢結論是最終結論。目前還沒有收到浙江質檢方面的(復查)反饋資訊。
LG方面則未在規定時間內對抽查結果表示異議。沈偉民表示，2月初已經收到江蘇質監的函，表明南京的公司已經進行後處理，整改後送檢産品合格。
顯然，上海質檢方面認為自己的抽查沒有問題，即使是收到了LG工廠所在質檢部門的“合格”認定函，上海質檢也認為這是“整改後”的結果。而LG方面強調“産品一直符合國家品質標準”的説法似乎並不承認經過整改。
松下相關負責人表示，松下産品在上海抽查結果不合格後提出了復檢，復檢不合格後才在浙江進行復查，復查結果較復檢結果新。松下暫未對産品採取措施。
業內看法：
質檢公信力亦受考驗
質檢與企業之間的説法各不一致，這讓消費者無所適從。“那現在相關品牌的産品究竟有無問題呀？”住在海珠區的吳女士指出，各方的説法雲裏霧裏、相互矛盾，“難道判定一個産品品質是否合格都這麼困難嗎？”
産業觀察人士劉步塵認為，不同地區的質檢部門在檢測産品時應該採用同一標準，出現截然相反的結論，相關部門應該對此作出詳細的説明。
劉步塵還建議，在各地質檢部門的説法出現打架的時候，國家質檢局應該要介入事件，不能作為旁觀者，給公眾和消費者一個明確的説法。
事實上，除了企業回應有意在避重就輕外，質檢結果也時常受外界質疑。去年皇明太陽能董事長黃鳴持續抨擊行業的過程中，就曾對江蘇質監局復檢日出東方太陽能熱水器産品結論表示“絕不認同，強烈抗議”。
亦有業內人士稱，一些檢測機構有濫用權力的嫌疑，如果“交流溝通”及時，企業就可能獲得復檢合格的結論，但如果配合“不恰當”，問題就會持續爆發。外界呼籲，檢測機構出具報告只有客觀公正，才能維護自身公信力。
| 責任編輯: 孫磊 |
