2018年4月10-13日，第七屆中國飯店文化節暨世界級城市群飯店餐飲合作大會將在廣州隆重召開，本屆文化節以“新時代、高品質、新動力”為主題，同期舉辦“第八屆中國綠色飯店用品展”。

　　“隨著出行活動頻次不斷攀升，酒店成為生活中的重要場景，客戶對酒店體驗也有了更多期望。如果酒店的服務效率、經營理念、産品設計跟不上主流星級酒店水準將很難受到客戶讚賞，新技術推動新住宿水準不斷升級，酒店行業亟需變革，共同面對新住宿時代的多元化競爭，開放共用更多資源和數據，創新資産生態鏈、用良性互動的方式提升整個大行業的水準。”

　　合源科技、騰訊、中國飯協推動大住宿

　　騰訊與合源科技攜手中國飯店協會，賦能酒店全新的場景運營能力，集合優勢科技、産業與金融資源，推出大住宿産業雲平臺，用“賦能+開放”的理念來重塑單體酒店的整體業態，提供真正基於雲共用的豐富應用矩陣，重塑資産生態鏈，優化提升酒店行銷收益，用戶體驗，管理效率和成本控制，協助酒店將流量數據充分轉化成為價值，為酒店的個性化生存策略提供新的途徑，全面賦能“新住宿”未來體驗。

馬化騰在峰會上演講：雲上生態的新探索

　　此次三方合作將於5月底重點推出集酒店智慧、集客戶所享的“五通一雲”，將以騰訊雲平臺為統一的雲服務載體，貫通行業上下游資源，開放更多金融模式，共用行業數據服務能力。本次將推出對接騰訊大數據精準流量平臺的“集客通”；實現智慧分析、專業採買的供應鏈體系的“商鏈通”；整合金融機構為酒店市場提供更多新型金融服務的“金融通”；推出為酒店提供專業財稅管理優化方案的“財稅通”；為酒店打造革命性新裝、提供最領先的智慧酒店解決策略的“智店通”。

　　集客通——騰訊大數據賦能酒店場景獲客能力

集客通産品介紹

　　騰訊多平臺産品覆蓋中國90%以上網民, 經過多年用戶大數據積累形成Digital DNA。透過億萬真實的用戶行為數據，酒店行業可以從中洞察到哪些用戶需求？差異化的效果行銷可以解決酒店哪些痛點？大數據能探索出怎樣的酒店行銷未來？酒店行銷又當如何發展？行業研究機構預測，基於會員服務的“直銷平臺”將成為各類酒店的重要支柱，能夠通過數據挖掘和直客服務，以更少的成本獲取客戶，並強化酒店自身在經營活動中的主動權。

集客通：騰訊大數據分析用戶需求

　　對此騰訊與合源科技聯合中國飯店協會進行了積極的探索與實踐，推出“集客通”産品，通過騰訊雲數據計算能力，梳理酒店會員數據，深挖會員價值，實現深度行銷和會員體系的精準拓展，並通過網際網路工具再造酒店與協議客戶的商務連結，重新定義新型酒店獲客場景模式，建立契合酒店自身的數據銷售模型，擺脫對單一線上平臺的過度依賴。

　　商鏈通——智採體系提升採購品質，降低採購成本

商鏈通：智採體系提升採購需求

　　商鏈通智採系統通過共用酒店行業服務資源、整合供應鏈資源，並通過數據分析為酒店行業提供精準的供應鏈服務，盤活酒店閒置服務資源，提升資源價值；並提供廠商底價直銷的酒店用品、辦公用品，杜絕了任何中間商加價掘利。通過酒店間採購數據的分析評估，利用人工智慧演算法，優化各酒店採購能力，抱團訂單量還能進一步降低生産成本，推動廠商和酒店實現雙贏。實現酒店採購效益最大化，在保證採購品質的同時降低了採購成本。

　　金融通——資産生態的優化升級，打造新住宿金融服務

金融通：打造新住宿金融信譽服務

　　通過經營數據的優化和系統智慧評估，實現平臺的增信和金融服務的定制，針對性的為酒店提供經營貸款、供應鏈金融、理財和消費金融業務等多元化金融産品，增強酒店資産的金融化能力，拓展融資通路，提高酒店資金運營效率，緩解酒店資金壓力。通過大數據提供的住店客人信用評估，為客人優化了入住體驗，實現免押金入住、免查房等功能，提高酒店服務效率，也能夠給原有酒店帶來增量價值。

　　財稅通——智慧數據優化，提高酒店財稅工作效率

財稅通：解決B端開票低成本和C端獲票快

　　在國家不斷完善的工商和財稅制度大背景下，如何以最低的成本，依法實現有效稅務籌劃和財務管理，謀求最大限度的經濟利益，達成理想的酒店財務目標，成為酒店行業面臨的一個重點和難點。同時很多酒店行業因開具發票工作量大，效率低、差錯率高，用戶體驗差，導致酒店的口碑也受到了影響，發票電子化越來越受到酒店業的關注。財稅通不僅為酒店提供專業的稅務籌劃服務，還提供線上申請電子發票的解決方案，徹底解決酒店財稅管控難題，也降低了企業的財務稅務成本。

　　智店通——智慧住宿，體驗新科技新住宿服務魅力

智店通：解決酒店手機一站式入住體驗

　　隨著消費需求升級，傳統的酒店入住體驗已經不能滿足現代人們的入住需求，人們呼喚著一種全新的酒店理念和方式，促使酒店必須增強品質化的服務之外，借助AI智慧大數據，根據客人的喜好為客人定制化服務，為酒店節能減排，制定更加優質的酒店管理。可以説酒店的智慧化發展是未來酒店發展的必然趨勢。為最大程度刷新住客的體驗感，強化酒店智慧管理，“集智集客服務矩陣”推出智慧酒店服務計劃，讓客人從checkin到checkout，處處感受高科技帶來不一樣的入住體驗。自助選房、人臉識別、智慧門鎖、智慧家居、安防監控、插卡退房、人臉支付等等細節功能，讓客人新奇感爆棚，就像住在了未來。傳統行業科技化再造已經必然趨勢，酒店行業受自身因素制約，在科技化方面投入有限，無法形成有效的生産力，特別是單體酒店受地域性、資金、資源等因素的影響，品牌力薄弱，在促銷、人力資源開發、採購成本等方面面臨較重的經營壓力。

　　騰訊與合源科技攜手中國飯店協會，即將於5月份推出集智集客“五通一雲”，將助力中國酒店行業通過跨行業、跨地區的合作，實現資産生態優化再造，達成互利多贏，引領行業成員突破自身的發展瓶頸，實現服務延伸、提高經營能力，從而全面打造酒店核心競爭力，共同應對日益激烈的市場競爭。

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