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長春市就業服務局局長一行來寧波三個阿姨考察交流

發佈時間: 2017-06-28 10:34:19  |  來源: 中國網  |  作者:  |  責任編輯: 海洋

長春市就業服務局局長一行來寧波三個阿姨考察交流 2017年6月25日,長春市就業服務局局長戴清春,長春市就業服務局辦公室主任蘭玉寶,長春市就業服務局勞務輸出辦公室主任張赫哲一行三人,來到寧波三個阿姨考察交流。

 (長春市就業服務局一行三人與三個阿姨負責人合影)

一行人參觀考察了三個阿姨研技術總部的平臺軟體設計,隨手帶,阿姨專業工具包等情況,與三個阿姨董事長王安麗女士,CEO于方明先生進行了深入溝通交流,聽取關於三個阿姨平臺研發進度、運營狀況、平臺阿姨培訓情況等的介紹,研究討論了三個阿姨關於未來的戰略發展、城市佈局及提供就業,創業服務崗位等議題。

(專業工具包展示)

長春市就業服務局局長一行對阿姨工具包産生了濃厚的興趣,三個阿姨董事長王安麗女士對工具包功能進行了演示,同時對三個阿姨從三個方面進行了詳細介紹:一是積極探索,做好線上平臺研發維護建設。

在已有的Android和IOS手機系統上的APP僱主端和阿姨端,要注重“功能”、“創新”、“用戶體驗”,在考慮便捷,專業及成本的前提下,打造以服務為本的高度專業化線上家政平臺。同時要結合以往經驗,形成制度化,流程化,標準化,打造自身品牌亮點,為廣大客戶提供更好的家政服務。

(研發部緊張忙碌的工作)

二是齊心協力提供便利又安全的服務體系。三個阿姨020線上平臺,作為聯繫僱主與阿姨的橋梁,在服務僱主的同時也要服務好阿姨,讓客戶在我們的平臺用的放心,阿姨在我們的平臺做的舒心。要求阿姨“身份證”、“健康證”、“無犯罪記錄證明”三證齊全的同時,加強平臺對僱主阿姨的雙向管控,減少甚至避免因為意外發生的一系列糾紛現象。

三是精益管理,為入駐平臺阿姨做好培訓,管理工作,提升服務品質要多組織阿姨參加服務培訓,更加增強阿姨的專業能力。專業能力體現在:一,服裝。統一配備的三個阿姨頭巾圍裙,工具包及裏面的專業工具;二,語言。標準的服務話用語,微笑已及良好的心態,都是服務從業人員的基本要求;三,專業技能。上崗前雖然阿姨已經有了6小時禮儀,24小時理論,72小時實操培訓,但是提升服務體驗是永無止境的,要週期性,規律性的多組織阿姨培訓,更加提升服務專業性,增強客戶體驗!

聽完了董事長王安麗女士的介紹,他們一致認為三個阿姨O2O線上平臺潛力無限,並對其未來發展充滿信心,表示鼓勵與大力支援。

長春市就業服務局局長一行三人的鼓勵與支援,為寧波三個阿姨全體成員注入了一劑強心針,一掃梅雨天的沉悶與陰霾,讓我們對三個阿姨未來的發展充滿無限期待!三個阿姨必將風雨兼程,砥礪前行!

 

 

責任編輯: 海洋
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