上汽通用部分車型被曝變速箱頓挫 屢修未解決
中國網 china.com.cn 時間： 2014-01-07 內容來源: 中國新聞網
中新網1月7日電 中新網汽車頻道綜合報道 近日有消費者向中新網汽車頻道反映，其別克英朗自動型車變速箱有加速頓挫現象，同時還伴有變速箱滲油的情況，並且維修數次後均未能解決。中新網汽車頻道記者在200多人的通用變速箱維權QQ群中與網友溝通了解到，頓挫問題主要集中在別克的英朗和君越車型，部分雪佛蘭科魯茲也有該問題。中新網汽車頻道致電上汽通用別克的客服電話，客服表示，暫時未接到變速箱頓挫和滲油問題的集中反映。
新車剛跑1000公里發現頓挫 屢次維修未解決
來自浙江的英朗XT1.6自動時尚版車主吳先生向中新網汽車頻道反映，其車在新車行駛1000多公里的時候就發現有變速箱頓挫的情況，在行駛過程中偶爾會出現突然加速的情況，尤其是在4檔升5檔的時候，先後數次到購車的浙江通盛別克4S店進行檢修，但是直至更換變速箱電腦版後頓挫依然存在。吳先生稱，4s店方最後也無奈的表示，該車型的6AT都存在頓挫現象。
另一位來自北京的君越2.4豪華版車主董先生向中新網汽車頻道介紹到，董先生的車2010年從北京加達4s店購買，一直有頓挫的現象，出現偶爾加速或者制動的情況，並且在2013年7月份發現變速箱有滲油的情況發生。董先生去4S店維修數次，每次都是以清“故障碼”的方法來解決頓挫問題，但是每次清完“故障碼”不久頓挫現象又開始出現。
董先生稱，後來4s店的經理和維修主管一起駕駛董先生的車上路行駛測試，測試網4S店維修主管表示：董先生的車變速箱頓挫屬於正常。據董先生反映，4S店的服務特別好，但是每次去維修頓挫都不能解決，反而每次維修保養的時候會被推銷各種增值保養，或檢查出其他故障，而董先生去其他修理廠檢查並未發現其他問題。
董先生稱，現在開車基本代步使用，不敢上高速行駛。董先生表示只希望廠家能有召回或者是其他方式來把變速箱的問題解決。
4S店表示正常 廠家未聽説變速箱問題有集中反映
中新網汽車頻道記者分別撥通了北京加達4S店和浙江通盛別克4s店客服電話，加達4s店表示導致頓挫和滲油的原因很多，需到店檢查才能確定。而通盛別克4S店稱出現的頓挫屬於正常，該車型多數都存在，不影響車輛行駛。而對於頓挫和滲油問題能否解決，2家4s店均表示到店檢查後才能確定。
中新網汽車頻道撥通上海通用別克的客服電話，客服稱需要記者去當地的4S店檢查，並稱4S店都是上海通用認證的維修站，技術方面符合標準。頓挫和滲油的問題檢測結果是以4S店為準。同時該客服人員還稱，目前沒有收到關於變速箱問題集中的反映。
清華大學汽車工程開發研究院副院長宋健接受中新網採訪時表示，頓挫是自動變速器常出現的問題，是換擋離合的過程不順暢造成的，這需廠商來具體的調教才能解決。變速箱滲油的問題只能是變速箱密封的問題。
中新網汽車頻道記者在通用變速箱維權QQ中與網友溝通得知，目前主要的問題是頓挫和滲油，部分車主還有變速異響的情況，問題集中在君越、英朗和科魯茲等車型。在某汽車投訴網上也有相關的車型和問題的投訴。(中新網汽車頻道)
| 責任編輯: 劉穎穎 |
