韋博英語報名費逾七天不退 律師稱屬霸王條款
中國網 china.com.cn 時間： 2013-12-02 內容來源: 中國山東網
中國山東網青島頻道12月2日訊 極具吸引力的廣告詞，數萬元的高額學習費用，遍佈大街小巷的推銷人員，在青島韋博國際英語幾乎隨處可見。近日，有網友在中國山東網“山東民聲”欄目反映稱韋博英語欺詐學生，不退還學員數萬元學費。記者在網上瀏覽相關帖子時，也發現網友吐槽韋博英語費用高，一旦交費就很難退還，存在欺詐行為。律師表示，韋博英語行為屬違約金過高，不符合法律要求，相關受害者可尋求法律途徑維權。
高額費用 一小時學費數百到數千
26日，中國山東網青島頻道記者先後電話採訪、實地暗訪了青島市韋博國際英語培訓點。
韋博國際英語官網客服向記者介紹，韋博英語課程分為8個階段，每個階段收取的費用不同。當記者詢問自己適合哪一階段課程時，客服表示需要做一個評估、測試，才能確定記者適合哪一階段的課程。並向記者提出可與學校老師預約，免費給記者做評估測試。
記者向客服人員諮詢費用問題，客服人員解釋：“如果報讀韋博英語長期班，能達到期望程度的課程，核算下來大約每月的花費是1000多元”，“三個月短期班，差不多得9800的費用”。
下午兩點，記者來到位於青島南京路的韋博國際英語培訓學校。一位自稱vivian的女老師接待了記者。
當記者詢問自己應該就讀于哪個英語等級培訓以及相關費用時，該老師表示在沒有給記者做評估測試之前，是不能確定的。記者多次追問費用問題，該老師只含糊介紹：“針對不同的課程設計，所需的費用也不一樣。一節課幾百到幾千，整個培訓做完，花費在幾千到幾萬之間的都有”。而微網志英語每節課的時長是一小時。
報名7天后 不再退還任何費用
記者在論壇搜索發現，多數網友報名時繳納了一萬、兩萬甚至更高的費用，報名簽訂合同後，一旦由於個人事情需要單方面退學時，韋博英語拒絕全額退費，甚至完全不給退費。
關於這個“退費難”問題，客服人員告知記者：“報名之後保護期內可以全額退費”，保護期的時間是7天，若是過了7天時間，韋博英語將不再退還學員任何費用。
霸王條款不合法
對此，記者電話諮詢了大成律師事務所的李升成律師，李律師表示，雖然是學員單方面違約，但韋博英語單方面規定7天之後不退款的要求是不合法的，“韋博英語這種情況屬於違約金過高，我國法律規定，違約金不能超過造成損失的30%”。
據律師透露，英語培訓機構收取高額費用後，學員要求退費遭到拒絕的情況現在越來越常見。律師建議：“市民在遇到這種情況時，可到法院提起訴訟，通過法律途徑維護自己的合法權益”。
| 責任編輯: 劉穎穎 |
