東風悅達起亞啟動故障 4S店稱難查原因
中國網 china.com.cn 時間： 2013-11-01 內容來源: 京華時報
轎車剛買半年，頻繁發生啟動故障，多次維修後仍未能排除。前天，轎車再次發生啟動困難，車主表示將向廠家申請退車。通州區東風悅達起亞4S店經理稱，經過多次的檢查，該故障屬於偶發性故障，車輛並不存在其他問題，很難排查到具體原因。
車主安先生介紹稱，去年3月在北京購買了一輛東風悅達起亞智跑2013款轎車，車輛為一鍵啟動設置。去年10月底，車輛就發生了故障，“早晨啟動車輛時非常困難”。安先生撥打廠家電話，客服人員稱需要車主聯繫當地4S店進行維修，但4S店並未檢查出問題所在。
安先生説，從去年年底10月份開始，車輛平均四五天就會發生一次啟動故障，“就是一直找不到故障原因”。今年4月，通州區起亞4S店維修人員聯繫廠家，為安先生更換了一個變速零件，車輛啟動系統才恢復正常。
前天早晨，車輛又出現故障，忍無可忍的安先生再次到4S店進行維修，要求工作人員給出一個説法，如果不能得到合理的解決，安先生將向廠家提出退還車輛。
通州區東風悅達起亞4S店的高經理稱，經過多次的檢查，該故障屬於偶發性故障，車輛並不存在其他問題，很難排查到具體原因。高經理表示，如果故障一直未能解除，車主可以與經銷商聯繫，協商退換車輛。
前天下午，東風悅達起亞的客服人員稱，該車型並未發現類似故障發生，建議車主到4S店進行檢修，並將相關資訊提供給廠家進行登記，隨後商討進一步的解決方案。
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