長城寬頻網速不達標 10M寬頻測速僅1M?
中國網 china.com.cn 時間： 2013-10-23 內容來源: 華聲線上
“10M網速下載只有120kb/s，甚至上網看電影都卡”，長沙市民陳先生向湖南消費投訴網記者反映，家裏安裝的了長城寬頻10M頻寬，可實際通過網上測速竟只有1M。
投訴
網路頻寬實為共用 10M寬頻遠不達標
近日，長沙市民陳先生通過電話向記者反映，一個月前，長城寬頻在小區做宣傳，傳單上標明10M寬頻780元/年，看到寬頻價格實惠，沒做太多考慮陳先生就辦理了長城寬頻業務。
在使用過程中，陳先生發現，鮮見10M的寬頻速度。“平時上網瀏覽網頁還不覺得，但線上觀看視頻實在是卡得不行，緩衝的時間甚至超過了看視頻的時間，線上下載東西時速度也很慢。”陳先生表示，長城寬頻一般下載速度只有100kb/s左右，其實就是1M的網速。
“網速線上測速器顯示0.5mb/s，僅停留在瀏覽網頁流暢的階段”，陳先生測速後告訴記者，最近央視報道了長城寬頻的網速問題，很多用戶質疑長城寬頻的頻寬實為共用，而不是獨享。
陳先生還説，前段時間曾聯繫過長城寬頻的客服，客服表示可以對網速慢進行遠端維護或現場維護，但一直沒有處理。
調查
長城10M寬頻下載速度不及其他運營商8m寬頻
此前有媒體報道，通過巴西10M寬頻、聯通10M寬頻、長城20M寬頻、香港6M寬頻四種不同的寬頻速度進行的下載測試，同一100M文件，長城20M寬頻下載時間達到了11分鐘，而香港6M寬頻的速度下載時長僅為3分鐘，長城寬頻20M的網速竟沒有香港6M的網速快，遭不少用戶詬病。
那麼長沙的長城寬頻網速是不是也是如此呢?帶著這樣的疑問，記者展開了調查。
22日，記者採訪了幾位長城寬頻用戶。家住開福區的劉女士向記者抱怨，家裏辦理的是長城10M寬頻，昨天晚上10點通過手機登陸QQ空間發現圖片載入不了，通過優酷觀看視頻足足緩衝了5分鐘，這樣的網速太坑爹!
家住芙蓉區瀏城橋附近的楊先生向記者反映稱，長城寬頻平時用的時候覺得網速還可以，但在晚上上網高峰期會出現網速慢，導致看視頻、玩遊戲都會卡。
而記者通過搜索“長城寬頻網速”等關鍵字，發現網上抱怨長城寬頻網速慢的用戶不在少數，不少網友甚至質疑長城寬頻網路頻寬是虛假宣傳，侵害消費者的利益。
長城寬頻晚上上網高峰期下載速度如何呢?記者于22日晚上8點，選取聯通10M、電信8M、長城寬頻10M的三個用戶進行實驗，下載同一30M文件所用時間分別是31秒、42秒、4分鐘，平均下載速度為1M/S,720kb/s，140kb/s，聯通10M寬頻、電信8m寬頻的網速分別是長城10m寬頻的網速的7.7倍和5.7倍。
| 責任編輯: 劉穎穎 |
