起亞K5陷輪轂斷裂門 同車輪轂被曝厚度不一樣
中國網 china.com.cn 時間: 2013-10-15 內容來源: 證券日報
與安全氣囊等投訴重災區相比,車主們對輪轂安全品質問題的投訴少了許多,不過,近日,東風悅達起亞因輪轂問題召回部分K5汽車,卻顯得尤為顯眼。記者也在汽車投訴類網站上看到多起車主投訴問題,起亞K5在行駛過程中,輪轂斷裂導致方向盤搖晃,轎車失控,尤其在高速路上,會引發極大的安全隱患,甚至有 K3車主的輪轂出現厚度各不相同的情況。
在位於豐台區南三環西路的東風悅達起亞4S店裏,售後人員表示,“此次針對起亞K5的召回,若車主去4S店檢測輪轂厚度不合格,廠家會免費給車主更換合格輪轂。若檢測合格,即便是在召回範圍內的車輛,也不會更換”。
而當《證券日報》記者向清華大學汽車技術研究院院長宋健諮詢輪轂問題時。他表示,輪轂技術已經非常成熟,出現斷裂問題,這也太低級了。
同一輛車輪轂厚度不一樣
K5輪轂斷裂安全隱患多
在一家汽車品質投訴網站上,有車主投訴,起亞K5在行駛過路面的小坑後爆胎,輪轂四週爆裂,之後,經過測量輪轂的厚度只有3.9毫米。針對這一情況,4S店認為,車出廠時有合格證,證明其所有的配件都是合格的,出現這樣的問題是受到外力衝擊,屬於正常現象。
按照4S店所説,輪轂受到外力,斷裂屬於正常現象,那麼,3.9毫米的輪轂厚度也應該是合格的。不過,據上述北京中企欣源汽車銷售公司售後人員介紹,此次召回起亞K5,免費更換的依據主要是輪轂的厚度,輪轂厚度低於4.4毫米屬於不合格。
與此同時,來自雲南的一位車主投訴,在高速路上,行駛過程中,發生巨響,車身抖動厲害,方向盤搖晃嚴重,檢查後發現輪轂斷裂。之後,4S店僅僅免費更換了其中兩個不合格輪轂,同時表示,其餘輪轂是合格的。
也就是説,同一輛車上的輪轂竟然能出現厚度各不相同的情況,這確實有些讓人匪夷所思。宋健直言,在汽車零部件方面,雖然有些零部件技術還談不上很好,但是,輪轂技術已經非常成熟了。
記者通過百度搜索“K5輪轂”,類似相關投訴不少。眾所週知,如果輪轂斷裂,汽車就會失去平衡,甚至會出現車毀人亡的大事故。
僅更換厚度不合格輪轂
專家認為爆裂是材質問題
有媒體報道,最初出現輪轂斷裂問題時,公司就授權各地4S店在車主開展定期保養時以免費更換輪轂服務緊急“滅火”,避免召回。對此,宋健表示,一般情況下,車企都是不願意公開召回的,召回影響不好,公司肯定知道這個批次的輪轂有問題,希望通過及時解決來避免召回。
而本來已經被質疑姍姍來遲的起亞K5召回公告,在實際執行中,更是小插曲不斷。
在召回公告中,東風悅達起亞表示,公司決定召回2012年9月7日至2012年12月31日生産的部分K5汽車,共計18135輛。“此次召回範圍內部分車輛在行駛過程中,少數車輛的輪轂可能發生斷裂,存在安全隱患。公司將為召回範圍內的車輛免費更換合格的輪轂。”
對此,有不願具名車主向記者反映,看到召回公告後,發現自己的K5正好在召回範圍內,然而,經過檢測後,4S店告知車主,雖然在召回範圍內,但是,輪轂厚度都是合格的,這樣的情況不在“免費更換”的範圍內。
那麼,關於輪轂是否合格的問題,真的只是和厚度相關,與輪轂材質無關嗎?對此,宋健在接受記者採訪時表示,輪轂出現爆裂除了與厚度相關之外,材質的問題是關鍵,不過,這個問題光看表面是看不出來的。目前,輪轂已經是一個相當成熟的産品,大部分車用的都差不多,只要認真做,不偷工減料,絕對沒有問題。
那麼,不在召回範圍內的起亞K5,若出現同樣問題,車主該如何解決?對此,他告訴記者,目前的解決方法是,車主先去4S店檢測,然後,4S店人員去向廠商申請,看能否免費更換。
責任編輯: 劉穎穎 |