消費者在聚美優品遇假客服 被騙逾4千多
中國網 china.com.cn 時間： 2013-09-27 內容來源: 中國新聞網
近期，浙江多地公安機關頻頻接到民眾報警，稱在網購過程中遭遇電信詐騙，金額小則幾百元，大則上萬元。26日，記者自浙江台州溫嶺警方獲悉，一名溫嶺松門網民于25日在名為“聚美優品”的網店購買化粧品時，被假冒的“客服”以所購商品資訊填寫錯誤為由，從銀行卡內騙取現金4245元。
當天晚上19時許，家住松門前街的王女士在“聚美優品”網站上購物後，接到顯示為“021-51564188”的陌生來電，自稱是該網站客服人員，告知王女士在所購買的化粧品資訊登記錯誤，需要去ATM機修改資訊，不然以後每個月都會被扣除500元，分12個月扣除，共計6000元。
一聽要被無緣無故扣除6000元，第一次在聚美優品買化粧品的王女士慌了，她對“客服”説，“我就買了幾百元的化粧品，卻要被扣6000元，這怎麼回事呀，那我現在該怎麼辦?”
由於對方提供關於王女士的網購資訊均是正確的，王女士對於這通電話是來自網站客服人員深信不疑。
此時，電話中的王女士很是著急，而電話那頭的“客服人員”也不緊不慢的指導著，並稱“這個情況已經反饋給銀行，一會銀行的工作人員會教你如何修改ATM機上的資訊。”
不一會兒，王女士又接到了一個“0109558”的電話，對方自稱是銀行的客戶經理，並讓王女士到附近的ATM機裏按要求操作。
就這樣，王女士根據該“經理”的指示，將銀行卡插入某銀行ATM機，進入到一個英文界面中。
王女士告訴民警，自己不懂英文，完全是按照對方的“指導”操作的，“他説讓我點哪個鍵我就點哪個，稀裏糊塗的，之後卡裏的4245元就被轉走了。”
當自己收到短信提醒，發現卡裏的錢被扣後，王女士這才發覺此事有蹊蹺，匆匆趕到轄區內的松門派出所報警。
目前，警方已立案，正對此事進行深入調查。
| 責任編輯: 劉穎穎 |
