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手機攜號轉網今日正式試水
11月22日正式啟動攜號轉網的消息剛剛確定,本市攜號轉網的大幕便已經開啟。記者採訪發現,天津市已有電信運營商開始接受用戶轉網申請。
工信部正式下發《關於進一步做好天津海南移動用戶號碼網間攜帶試驗前期準備工作的通知》,決定本月22日零時正式在天津和海南啟動轉網試驗。據悉,有六種情況用戶不能進行攜號轉網。
聯通已正式接受申請
就在工信部下發通知的同時,昨天市通信管理局的相關負責人也向記者證實,22日零時起,天津的手機用戶可以開始正式辦理攜號轉網。
昨天下午,天津聯通客服代表告訴記者:“聯通已開始接受攜號轉網申請,如果用戶想要轉入中國聯通,可將手機號碼預留給客服代表進行申請,等到可以正式辦理相關手續時,會有專人和用戶取得聯繫。同時,用戶也可攜帶身份證到營業廳進行申請登記。”
不過,中國移動和中國電信的客服均表示,目前還沒有收到具體辦理攜號轉網的通知,因此暫時不能接受申請。
隨後記者來到黑牛城道上的一家移動營業廳,工作人員告訴記者:“目前還沒有收到具體的通知,因此暫時不能接受申請。”當記者問及什麼時候可以辦理申請時,工作人員表示,應該就在這幾天。
在現場同樣諮詢攜號轉網的徐先生表示:“我打算把自己的手機號碼轉成移動的。以前就因為轉網要換手機號,所以我就一直沒辦理,現在終於可以不換號就轉網了。”
天津移動市場部朱經理表示:“工信部已經下發了關於攜號轉網時間的通知,但是由於我們目前沒有接到總公司和市通信管理局的通知,因此沒有進行進一步工作的部署。”
無實名登記不能轉網
據悉,待三家運營商全部接受攜號轉網申請時,用戶可攜帶本人身份證原件到營業廳進行申請,申請過程需把欠費還清,並確定手機號碼在原運營商處沒有簽訂在網協議,在此基礎上經過相關審核,便可最終進行攜號轉網了。
但記者同時了解到,存在以下六種情況的用戶是不能進行攜號轉網的。一是非實名制手機用戶,即機主身份資訊不符;第二,用戶與攜出方有話費糾紛,欠費或賬務不清;第三,用戶與攜出方簽訂有在網協議,並在網時間未滿;第四,申請業務的號碼為已停機的號碼;第五,sim卡被偷或sim卡丟失的情況;第六,由於攜出方網路故障而導致攜出方無法受理該申請。