八月電商價格戰涉嫌價格欺詐行為

中國網 china.com.cn  時間: 2012-09-05  內容來源: 上海東方衛視

八月電商價格戰涉嫌價格欺詐行為

  初步調查認為電商價格戰中存在涉嫌虛構原價、欺詐消費者行為,將懲處;價格戰此前被指“光打雷不下雨”

  “電商價格戰”已經引發政府監管部門高度重視。新京報記者昨日從國家發改委價格監督檢查和反壟斷局了解到,發改委價監局近期已經對電商“價格戰”展開調查,發改委價監局初步調查認為,價格戰過程中,有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者。

  發改委將對此行為依法懲處,但目前還未有具體結論及罰款數額。

  “價格戰”被指“光打雷不下雨”

  8月中旬,京東、國美、蘇寧三大電商發起價格戰。

  8月14日,京東CEO劉強東率先在微網志上稱,京東大家電“三年內零毛利”,所有大家電保證比國美蘇寧連鎖店便宜10%以上,將派員進駐蘇寧國美店面。並直接將國美、蘇寧圈定為對手。

  此後蘇寧、國美紛紛應戰,蘇寧易購執行副總裁李斌下午4點回應,“蘇寧易購所有産品價格必然低於京東,任何網友發現蘇寧易購價格高於京東,會即時調價並賠付。”國美副總裁何陽青晚上10點表態加入價格戰,表示“國美不回避任何形式價格戰,從8月15日9點開始,國美電器[0.69 0.00%]網上商城全線商品價格將比京東商城低5%。”

  此舉引起輿論廣泛關注。但此後多家媒體報道證實,電商的所謂價格戰是“光打雷不下雨”、“忽悠消費者”。

  3路調查組被派出調查

  新京報記者昨日從權威渠道獲悉,在事件發生並引發各界高度關注後,相關部門派出了三個工作組對三家企業都進行了調查。

  昨日發改委仍在向幾家電商了解價格戰的情況。

  據了解,此次發改委調查三大電商在“價格戰”中存在的主要問題有,虛構原價即促銷價高於原價、沒有履行價格承諾以及商家實際有貨,但卻在網店上顯示無貨,欺詐消費者。

  據了解,按照我國相關法規規定,所謂商品原價是在促銷前7日內産品交易的最低價格,相關部門的調查顯示,有電商在價格戰過程中存在虛構原價的行為,也就是説實際的促銷價高於之前7日內交易的最低價。

  另外,京東CEO劉強東曾在微網志上稱,所有大家電將在未來三年內保持零毛利。

  但是,相關部門抽查15種産品顯示,這些産品的毛利率最低達4%,最高達22.43%,即使促銷後最高的毛利率也達到10%。

  具體結論及罰款數額尚未確定

  此外,有的電商承諾低價出售商品,但在網店上卻標明無貨,而實際的調查結果顯示商家倉庫實際有存貨。

  另外有的電商促銷的産品是獨家經營,其他商家根本沒有,因此也無從比較其此前承諾價格究竟是否為最低價。

  據了解,此事短時間內還不會有具體結論,依據調查程式還要經歷聽證、告知等程式。目前還未有具體結論及罰款數額。不過相關部門已表示將依法辦事。

  上述相關政府人士也對記者表示,正常的市場競爭應當鼓勵,但網上銷售也要符合規範不能欺詐消費者。

  “價格戰”中四大“罪狀”

  1、虛構原價

  即促銷價高於原價。三家電商均存在虛構原價的行為,也就是説實際的促銷價高於之前7日內交易的最低價。

  2、未履行“零毛利”承諾

  京東曾表示,所有大家電將在未來三年內保持零毛利。但是,相關部門抽查發現部分産品即使促銷後最高的毛利率也達到10%。

  3、標明無貨實際有貨

  眾多網友反映商家缺貨嚴重。有的電商承諾低價出售商品,但在網店上卻標明無貨,而實際的調查結果顯示商家倉庫實際有存貨。

  4、重合商品少

  在價格戰中,幾家商家的産品重合度很低。有的電商促銷的産品是獨家經營,其他商家根本沒有,因此也無從比較其此前承諾價格究竟是否為最低價。

責任編輯: 佟靜
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