當大模型開始自主生成創意、優化投放策略、預測消費趨勢，行銷的底層邏輯正經歷一場從“效率工具”向 “戰略中樞”的質變。
日前，機械工業出版社聯合中經傳媒智庫、《商學院》雜誌舉辦了"AI+行銷：經典與未來的對話"主題論壇，匯聚學界大咖與企業實踐者，共同探索智慧時代的行銷新範式。
本次論壇由機械工業資訊研究院（機械工業出版社）經管分社向昊瑾主持，論壇聚焦三大核心議題：在用戶需求顆粒度極致細化的今天，如何構建“數據-洞察-體驗”的價值閉環？當生成式AI將內容生産效率提升80%，創意生産的底層邏輯是否需要重構？面對平臺經濟催生的“千時千面”新生態，企業又該如何打造適配AI時代的組織架構？
AI時代，行銷的底層邏輯
機械工業資訊研究院副院長、機械工業出版社總編輯陳海娟首先提出，行銷不僅是一項技能，更是一種貫穿工作與生活的思維方式。她指出，當前人工智慧時代正深刻重塑各行各業，行銷領域亦不例外——出版業已通過AI實現多維度升級：利用演算法精準匹配産品與目標客戶，借助AI快速生成視頻腳本、海報等行銷物料以提升效率，依託數據分析明確開發重點並預測圖書銷量。
陳海娟認為，AI工具推動出版業從傳統行銷向智慧化轉型，既強化了與讀者的情感連接，也大幅提升了整體效能。
在她看來，經典行銷理論如同根基與內功，AI工具則是助力騰飛的翅膀，“唯有紮實的內功基礎，才能駕馭複雜的技術招式。我們需以傳統行銷理論為靈魂，融合AI智慧化方法，方能推動行業邁向新境界。”
作為活動主辦方之一，《商學院》雜誌副主編哀佳指出：“2024 年底，已經有65% 的企業把 AIGC 工具納入日常行銷流程，而在2022 年這一比例僅為 8%。我們現在生活中常見的一些文字、圖片以及視頻廣告大多都有AI的參與。”她認為，在這樣一個實際上比較有緊迫感的當下，我們既需要回望科特勒的經典理論，也需要直面AI帶來的新秩序。而今天這場對話的意義，恰在於此。
由機械工業出版社出版的新書“行銷大師經典”系列新書在活動現場舉行了發佈儀式，各位嘉賓共同為新書的出版揭幕。共計5種，分別是《行銷的原則》《行銷的真相》《全球行銷》《使用市場調研》以及《未來行銷》，匯聚全球頂尖大師智慧與國內一流專家團隊，系統構建權威、實用且經久不衰的行銷專業知識體系。
那麼，AI時代行銷的底層邏輯究竟是什麼？
北京大學教授、“行銷大師經典”系列譯者代表趙佔波在《經典與未來：AI時代行銷的變與不變》主題演講中，深入探討了人工智慧時代行銷的變與不變，強調以用戶為中心的核心理念，並結合案例分析了技術變革對行業的影響及未來趨勢。
他認為，AI是堪比火與電的革命性技術，能夠滲透“每個行業、每個領域”。在人工智慧快速發展的背景下，行銷領域雖經歷深刻變革，但以用戶為中心的核心理念始終未變。
他提出“智慧行銷”理念，指出大數據、區塊鏈、虛擬現實等新技術正不斷融入行銷領域，隨著技術迭代，行業邊界持續被打破甚至消失，而跨界思維與技術融合正是智慧行銷的核心特點。
趙佔波強調，行銷創新的根本在於堅守用戶中心原則，同時結合前沿技術推動變革——無論是飛利浦·科特勒的經典理論，還是現代智慧行銷模型，都離不開通過數據洞察用戶需求、創造驚喜體驗的邏輯。他呼籲從業者關注顛覆式創新，認為AI時代的創新原則是“將極簡交互體驗交給客戶，複雜的業務支撐留給自己”。
此外，他特別指出，平臺經濟已成為新時代競爭的關鍵，例如Airbnb作為最大酒店平臺卻無實體房間，阿里巴巴作為最有價值零售商卻無庫存，這些案例均體現了平臺思維的核心——利他主義。他認為，企業應致力於打造平臺型組織，通過連接多方資源實現共贏。
AI行銷專家、《未來行銷》譯者代表唐興通則以《失控與重構：在AI新秩序中定義行銷未來》為題發表演講，分享了對AI行銷核心理念的見解，探討了數字行銷革命、新流量權利格局變化、行業挑戰及應對策略，並結合實例闡述了個性化和創新在AI行銷中的重要性。
他指出，當前行銷正處於“寒武紀大爆發”的前夜，AI將徹底重塑行銷的方法論、思維與實踐打法，“未來十至二十年，AI行銷將進入更深層次的變革，涵蓋生態重構、組織架構調整及世界觀重塑。”
他特別強調新流量格局與內容行銷的重要性：AI時代，流量的權利格局正在被重塑，內容行銷成為核心競爭力，且不再局限于“千人千面”，而是要實現“千時千面”“千場景千面”。
同時，唐興通提到，AI在為行銷工具賦能的同時，也對企業提出了更高要求。面對這場變革，企業和個人需從多維度提升能力：保持好奇心與批判性思考，“個性化是AI行銷的本質，而個性化洞見源於對世界的好奇心和批判性思考”；緊跟技術前沿，學習全球頂尖大模型與AI行銷理論，避免局限于中文資料；培養創新思維，“創新從臨摹開始，建議從業者找到全球最優秀的案例進行模倣和超越”。
AI+行銷的落地之道
此次論壇期間，《商學院》雜誌副主編哀佳宣佈啟動“AI+行銷優秀案例徵集”活動。該活動由商學院雜誌、中經傳媒智庫和機械工業出版社聯合發起，旨在發掘利用AI破解行銷痛點的標桿案例。
案例庫的核心評判標準明確：入選企業需兼具先進技術實力與實際商業閉環能力，追求長期可持續價值而非短期效益，且擁有可復用的成熟經驗而非單點突破成果。哀佳表示，徵集到的優秀案例將集結成冊並在行業內推廣，為更多企業提供實踐借鑒，助力其在AI行銷轉型中少走彎路。
實踐分享環節，LKK洛可可創新設計集團合夥人徐微發表了題為《從創意到落地：AI驅動的行銷變革實戰》的主題演講，系統闡釋了AI時代行銷的創新路徑。她首先強調，行銷的核心始終是用戶價值，但當下用戶研究愈發複雜——人群的圈層化、分散化及標簽複雜化，讓企業精準定位目標群體的難度顯著提升。
談及AI時代行銷方式的轉變，徐微指出，傳統行銷的局限性集中體現為：大量企業缺乏清晰的品類戰略與用戶戰略，僅在産品款式上陷入同質化競爭；品牌與産品策略脫節，內部溝通效率低下，難以形成一致的用戶價值傳遞。
而成功的企業往往通過品類創新實現突圍。她進一步分享了三大核心行銷邏輯：一是深度洞察用戶與市場環境，打造清晰可信的品類品牌；二是實現“品類即品牌、品牌即産品”的價值閉環，讓核心價值通過産品直接傳遞；三是在與用戶接觸的每一個體驗觸點上，保持價值表達的一致性。
基於此，徐微提出“價值鏈行銷”概念，強調在用戶全觸點實現價值的統一傳遞。例如，線下購物場景中，從進店到離店的每個環節都需精心設計；線上平臺如抖音，則需圍繞用戶決策路徑（O-A模型）實現精準轉化。
她建議新消費企業聚焦服務特定人群，而非盲目追求全覆蓋，通過精準服務核心用戶形成口碑效應，逐步擴大影響力。
結合實戰經驗，徐微還列舉了AI在行銷領域的多元應用場景：從數據分析與系統優化、行業深度研究，到用戶共創與交易場景升級，再到內容創作、産品開發及視頻、漫劇製作，AI正全面重塑行銷行業的運作模式。
她特別強調，AI的應用不應止步于降本增效，更要聚焦價值創造，當AI與人的創造力結合，能實現指數級增長，例如AI生成的圖片和視頻已展現出超越傳統人工製作的潛力，而未來的核心紅利正源於這種創新能力，這或將成為企業在時代競爭中的最大優勢。
生數科技商業化總監陳鶴天則以《AI+增長：技術如何賦能商業新可能》為題，分享了AI驅動的視頻生成技術在行銷領域的應用實踐，凸顯其高效、低成本的核心特點，並深入探討了AI對生産力與創造力的深遠影響。他指出，生成式人工智慧為智慧社會發展打開了新大門，涵蓋語言模型、圖片模型到視頻大模型等多個領域，正在重塑人類社會生産力，並逐步形成發現力、模擬力、溝通力、行動力、設計力、組織力六大核心能力。
成立於2023年3月的生數科技，專注于自主研發多模態通用大模型及應用，以技術創新為核心驅動力，通過SaaS、MaaS、APP等産品形態，為全球個人用戶、專業創作者和企業客戶提供視頻生成及多模態生成服務。短短兩年間，該公司已完成三代大模型的迭代升級。2025年3月29日，生數科技發佈高可控視頻大模型Vidu Q1，這一關鍵成果標誌著國産視頻大模型邁入新高度，為AI視頻生成走向“高可控”時代指明瞭方向。
Vidu通過文生視頻、圖生視頻、參考生視頻等多樣化模式，廣泛賦能影視文化、動漫、短劇、廣告行銷、泛網際網路、文化旅遊等行業的視頻內容創作，有效提升創作速度、降低製作成本、強化産品與用戶體驗。
陳鶴天還分享了Vidu多模態生成能力的具體案例，包括文生視頻、圖生視頻、首尾幀渲染、多主體一致性等功能的實踐效果。
在他看來，AI不僅是工具，更是生産力、想像力與創造力的延伸。展望未來，隨著視頻生成技術的普及，AI將加速內容創意的落地進程，推動文化領域迎來前所未有的變革浪潮。
AI行銷的機遇與挑戰
最後，活動進入圓桌對話環節。專家們圍繞AI行銷的機遇與挑戰展開多維度探討，從核心價值到實踐路徑，為中小微企業和個人提供了清晰的發展方向與落地建議。
在AI行銷的核心機遇與價值方面，趙佔波教授指出，人工智慧正成為像水電一樣的基礎設施，深刻重構生産生活方式，“懂AI的人將淘汰不懂AI的人”已成為必然趨勢。企業可通過大模型（如豆包）自動追蹤競品動態（如新産品發佈、用戶評價），生成市場分析報告，優化決策效率。徐微則強調，AI的普及不可逆，提前擁抱並持續學習的企業和個人將成為首批受益者，AI不僅是工具，更能推動思維方式升級，催生新的商業形態。
AI在創意落地與精準觸達上的突破同樣顯著。陳鶴天提出，網際網路的核心是“連接”，而AI的核心是“實現”，它大幅降低技術門檻，普通人通過簡單提示詞即可生成視頻、圖片等複雜內容。AI既能賦能産品功能設計創新，又能升級行銷創意，幫助企業精準觸達目標用戶。
北京白石互動科技有限公司創始人廖榮以案例佐證：某百貨公司通過AI分析用戶行為數據，老客戶復購率提升1.2倍，線上流水突破1億元，印證了AI對傳統企業行銷效率的顯著提升。
針對中小微企業如何實現從0到1的AI行銷轉型，徐微明確，這一階段的關鍵是聚焦“原點用戶”與“原點價值”，鎖定核心用戶需求而非盲目追求流量或渠道擴張，而AI能幫助企業深度洞察用戶需求，鎖定核心客群。具體應用場景中，陳鶴天舉例，AI可助力企業細分用戶群體，設計針對性産品和策略，如一位北大學弟通過AI生成短視頻，在YouTube獲數百萬點讚，成功推廣二次元文化相關産品。
廖榮建議，資源有限的中小微企業優先使用通用AI工具，比如遼寧營口的連鎖幹洗店用普通員工+AI工具替代月薪七八千的內容創作者，既降本又增效，無需等待“完美條件”即可快速啟動基礎行銷。
主持人唐興通進一步呼籲立即行動：以本地企業為試點嘗試AI工具解決實際問題，將日常難題轉化為提示詞積累經驗，鼓勵團隊試錯並肯定初步成果。
在AI時代個體競爭力提升方面，趙佔波強調“變化是唯一的不變”，建議通過跨領域閱讀與交流培養跨界思維。徐微提出，年輕人需構建專屬思維模型，在感興趣領域深耕成“不可替代的專家”，以應對技術快速迭代。陳鶴天認為美育能力不可替代，AI雖激發創意，但審美是核心競爭力；廖榮則總結“感知力（捕捉未表達需求）、意義感（打造有溫度的品牌）、對象感（與用戶情感共鳴）”三大關鍵詞，強調AI時代需注重與用戶的深層連接。
唐興通在總結中指出，面對AI時代的焦慮，“行動是最好的解藥”。他建議以未來視角規劃當下，思考10年後商業與人文的變革方向，同時以“眼神堅定，內心從容”的態度，在把握趨勢的同時腳踏實地解決問題，積極擁抱AI帶來的機遇。
