《2021年中國中臺市場研究報告》今日發佈
發佈時間：2021-06-09 | 來源：中國網 | 作者： | 責任編輯：
2015年，阿裏提出“大中臺，小前臺”的戰略，幫助一線業務更敏捷地適應市場變化。隨後，多家網際網路巨頭紛紛佈局中臺戰略，中臺概念由此全面打響。通過中臺，可以打通數據孤島，實現快速響應、智慧預判、數據驅動，有效支撐前臺業務創新，但在隨後的發展過程中，中臺市場陷入“亂象”，讚中臺者有之，毀中臺者有之。躬身入局的中臺廠商們也普遍面臨著這樣的一些困擾：比如中臺定義不統一、分類混亂、用戶定位不精準、在數字化轉型中定位不清楚……為此，海比研究院聯合中國軟體網，基於海比研究院對中國中臺市場的長期追蹤觀察與研究，結合對中國市場代表性企業的調研，利用定性和定量相結合的研究方法、採訪了業界主流的中臺廠商，以及眾多的行業用戶，用心推出了《2021中國中臺市場研究報告》。6月8日，《2021年中國中臺市場研究報告》發佈論壇在北京香格里拉酒店圓滿舉行。業內專家和華方基業、得帆資訊、科傑大數據、浪潮、網易數帆、致遠互聯、商派、百勝軟體、啟略網路等優秀廠商代表共同參會，大家就中臺的市場環境、行業概況、競爭格局、廠商及用戶特徵等方面予以解讀，共繪中臺發展路徑和未來趨勢。01
2020年4月，在《關於構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》中，我國首次將數據定義為繼土地、勞動力、資本、技術之後的第五大生産要素，從政策層面指出數據的重要性。在市場中，老用戶難以留存、新客戶的獲客難度加大、消費者擁有豐富使用場景並對用戶體驗提出極高要求，這些商業環境新變化都要求企業能夠釋放數據價值，做到數據驅動，實現業務敏捷，既保障前臺業務創新性，同時還要平衡後臺的穩定性，在這種趨勢下，中臺價值得到全面凸顯。
海比研究院研究總監宋濤在開場致辭中提出，今天是全國高考季，對於廣大企業來説，數字化轉型同樣是一場“高考”。基於目前的技術環境，多數企業原有IT架構以煙囪式居多，企業內各個部門間存在壁壘，並且CRM、ERP、OA、BI等系統數據也難以打通，無法為業務提供統一、精確的服務，無法在統一平臺上發揮價值。中臺出現後，企業可以匯聚多源數據，提升數據採集、清洗、分析和使用的效率和品質，有效解決企業的資訊孤島問題。並且，中臺系統可以迅速提供可復用的服務和能力，做到敏捷響應，給企業業務發展提供強有力的支撐。
在《2021年中國中臺市場研究報告》發佈環節，海比研究院研究經理李進寶進一步提出，名目繁多的中臺，為中臺市場蒙上神秘的面紗。究其定義：組織將各項能力封裝，供多個部門共用、復用，這些封裝能力的集合被稱為中臺，是一種新型IT架構。針對市場上各種中臺層出不窮的“亂象”，海比研究院將中臺的分類做了科學的梳理。海比研究院認為，可以從封裝能力和能力應用範圍兩個維度對中臺分類。前者可以將中臺分為數據中臺和業務中臺兩類；後者可以將中臺分為場景級中臺和企業級中臺兩類。海比研究院建議，廠商們不要將自己的産品定位為技術中臺、財務中臺、採購中臺、行銷中臺等類似概念。對於一個組織而言，應該部署一個企業級中臺，而不是部署多個中臺。
從定位角度出發，中臺可以視為企業數字化轉型的樞紐，通過中臺“復用和共用被封裝的能力”來提升開發及運營效率，中臺為企業注入生命力，有效激發組織活力。從應用價值分析，中臺的價值在於解決企業數字化過程中遇到的數據孤島、跟不上市場節奏、重復造輪子和創新力不足等問題。02
從市場規模分析，報告提出，2020年我國中臺市場總規模為90.1億元，網際網路、軟體、電子資訊、製造和金融行業貢獻了44%的市場份額。報告預計：未來五年，我國中臺市場保持高速增長，年均複合增長率為60%，2025年將達到944.8億元。
按封裝能力維度，中臺可分為業務中臺和數據中臺；按能力應用範圍維度，中臺可分為場景級中臺和企業級中臺。海比研究數據表明，數據中臺比業務中臺更受市場青睞，2020年數據中臺市場規模為55.5億元，佔62%的市場份額。與企業級中臺相比，場景級中臺的市場規模更大，達到75.7億元，佔比達84%。此外，“用戶目標不明確”“認知高度不夠”“期望太高”“缺乏評價機制”是廣大中臺廠商在調研中普遍提及的難題，這也從側面表明中臺是一個成長型市場，加強宣貫、樹立精品標桿將成為廣大廠商未來時期的重要工作。03
在論壇發佈會現場，多家機構到場分享觀點、推薦産品和解決方案，合力推動中臺市場高品質增長。
雲原生的技術和産品，可以幫助用戶從原有的IT架構向現代數智應用架構演進。在“雲原生的發展與展望”的主題分享中，中國資訊通信研究院雲計算與大數據研究所所長何寶宏提出，雲原生成為提升雲計算使用效能及推動企業深度上雲用雲的關鍵支撐，是打造數字化、智慧化發展新動能的重要保障。擁抱雲計算、擁抱雲原生，用技術加速中臺創新，將成為企業數字化轉型成功的關鍵因素。
人員無法精準行銷、貨物週轉低下、S2B2C割裂、全渠道無法聯動、業財融合難度大、煙囪式資訊孤島，是零售企業普遍存在的難題。百勝軟體諮詢中心副總監袁明錦以“企業中臺構建品牌數智新基建”為題進行分享，他提出，百勝軟體“雲起計劃2.0”從業務線上化、運營數據化、決策智慧化等方面發力，構建企業智慧中臺，實現業務場景的智慧化，支撐企業數智化轉型與業務創新，助力新零售戰略的真正落地。
致遠互聯副總裁、客戶成功BG總經理李志剛在“COP釋放數字生産力”的演講中表示，致遠互聯協同運營平臺COP是基於新一代數智化技術，將賦能管理思想、新型IT治理架構、敏捷運營體系、數智驅動能力、個性化定制應用和生態共贏模式為一體的綜合協同雲服務平臺，可以打通企業內外部生態鏈協同，實現高效運營，用數字化解放生産力，助力客戶成就高效組織。
數瀾科技副總裁孫少憶進行“數據中臺推動數字化轉型進入數據要素時代”的主題演講，他提出，如何將龐大、沉積的數據有效利用起來，成為數字經濟時代必須進行探索的課題。數據中臺作為一項讓數據用起來的機制，能夠持續地讓企業數據快速應用，可以幫助用戶建設可見、可用、可運營的數據能力，讓數字化轉型走向真實可見，實現企業降本增效、創新升級。海比研究院預測，未來中臺市場下沉，價格重要性提升，品牌重要性下降，平臺生態廠商品牌光環效用降低，導致市場規模增速相對較小。中國有眾多解決方案廠商，有的已于上次風口進入中臺市場，有的仍在觀望，2021年中臺市場將進入理性增長期，市場煥發新活力，將有大量解決方案廠商入局，並且此類廠商的中臺産品具有價格優勢，市場規模增速相對較大。 報告預計，2025年中臺市場規模為944.8億元，其中平臺生態廠商佔比19%，解決方案廠商佔比65%，獨立中臺廠商佔比16%。
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在圓桌論壇環節，海比研究院研究總監宋濤與多位行業專家以《中臺未來將走向何方？》為題，展開探討。
嘉賓們表示，在這樣一個大變局、大轉折的時代，企業數字化轉型需求是迫切的，轉型歷程也是艱巨的。中臺可以幫助企業實現數據資産培育、全鏈路整合以及創新響應，為企業實現數據智慧驅動奠定基礎，有助於企業激活數據價值，重塑核心競爭力。在資訊化時代，企業往往聚焦內部流程的管理與優化；在數智化時代，企業的核心訴求是支援業務創新，需要不斷塑造全新的發展活力。更進一步，中臺不僅連通各類技術架構、各類數據源，打造平臺服務能力，更是一種從底層技術貫通到頂層設計，從組織架構調整到整體發展的運營機制，為技術拓展商業邊界提供保障，為企業邁向平臺化組織提供方向指引。隨著數據要素概念的深入普及，中臺將從頭部企業開始向中小企業滲透，未來五年中小用戶市場也會成為中臺廠商們競爭的重要戰場。
本次論壇在報告發佈、主題演講、圓桌論壇之外，還開闢了網路直播、數據調研、需求對接等事項。海比研究院表示，經過前期概念炒作，中臺市場日趨理性，已開啟第二次增長曲線。希望以本次中臺市場報告作為行業發展的新起點，厘清中臺定義，做到正本清源，促進供需雙方全面了解，帶動優秀中臺産品、方案落地，幫助更多用戶獲得增長動能，開闢企業數字化跨越式發展之路。
