工商總局局長談規範網購市場與治理壟斷行業

        最近我們也制定了網購的消費者權益保護辦法、網購的7日無理由退貨的辦法，加大網購消費者權益的保護。首先是明確在網購上，網路平臺要負第一責任。網購不是法外之地，我多次強調，
        反壟斷、反不正當競爭當中，涉及到公用事業中水、電、氣、熱往往是壟斷性的行業，特別是“只此一家 別無分號”，大家有這樣的感觸，壟斷行業容易存在服務品質不高、産品品質不高、消費者權益受到侵害這些方面的問題。我們這幾年來在反對壟斷和不正當競爭當中，把公用事業當中的問題作為一個重要問題，在我們處理的案件當中，實際上這方面佔的比例是比較大的。當然這裡也存在一些困難，因為公用事業行業有的存在地方保護主義，我們在這裡要加強宣傳力度，使公用企業能夠更好地意識到自己的社會責任，同時也應該積極引進社會資本，在這方面形成有效競爭。