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佟華羽,今年已經五十九歲了，是朝陽區地稅局一名普通的稅務幹部，面對新的稅收徵管方式，他快速掌握，並開始負責年輕人的教學工作。
“我當兵將近二十年，從來沒有接觸過電腦這些事務，來了稅務所以後，中文拼音不會，打字也不會。還是女兒幫我報培訓班學習五筆字型。每當一上班的時候是又高興又緊張，高興的是往那兒一坐覺得挺自豪的，緊張的是看到別的窗口一會兒走一個，我這兒只要是一排起隊來，越著急就越弄不好。通過不停地這麼練，後來在大廳裏最基礎的這些工作對於我來講就不難了。” 佟華羽這樣告訴記者。
長期在基層工作，佟華羽碰到過很多情緒比較激動的納稅人，但是他每次都可以化解納稅人的火氣，甚至和他們成為朋友。他説：“有一個納稅人是一個老太太，她準備要出國去看她女兒時，發現稅務是處於異常狀態，沒辦法出國了。當時火氣特別大，我一看這個情況，我就跟她在會議室聊，講這些政策，她跟我講她的委屈。從語言上和情感上都有溝通了，她也能聽進去了，後來她就理解了。我告訴她只要我一有消息會及時通知她，她也就不來回這麼跑了，而且她也挺滿意的。”
20年的稅務工作，佟華羽一直對這份工作充滿著熱情。“我覺得我來這20年，讓每一個納稅人都高高興興的，一句‘佟老師、佟師傅謝謝您！’聽完以後覺得挺美滋滋的。作為一名共産黨員，一名稅務所的基層幹部，我要用我的實際行動，以‘為國聚財，為民收稅’為宗旨，扎紮實實的做好自己的本職工作。”他這樣説道。
策劃/視頻/文字 石雨桐
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