近年來肅北縣稅務局聚力推進“高效辦成一件事”，創新稅費服務方式，推行辦稅繳費便利化措施，提高“好辦事”的便利和“辦成事”的效率，不斷提升納稅人繳費人的獲得感。
春風化雨：稅惠直達快享
“收到短信提醒後，登錄電子稅務局，在‘我的消息’中就能輕鬆了解公司享受哪些稅費政策，不用花時間去判斷企業是否符合優惠享受條件。”肅北縣博倫礦業開發有限責任公司財務負責人黨曉州介紹，近日公司收到稅務部門推送的“紅利帳單”，2025年該享受的稅費優惠一目了然。
為確保稅費政策精準推送，肅北縣稅務局依託大數據平臺優勢，對納稅人分行業類別進行政策歸集，製作成冊，及時推送，並由業務骨幹24小時線上輔導答疑。同時，由專業團隊開展送政策到府，“點對點”“一對一”講解，確保稅惠政策足額享受。
春風拂面：服務升級暖心
肅北縣稅務局結合本縣地域廣、稅源分散的特點，以推進智慧稅務建設、“非接觸式”辦稅繳費為契機，大力推廣“掌上辦稅”“網上辦稅”“自助辦稅”等新模式，進一步簡化涉稅繳費辦理流程，積極推進稅收優惠“不來即享”“容缺辦理”等特色服務，實現讓數據多“跑路”，納稅人少跑腿。
一個普通的下午，王先生面色著急的到導稅臺諮詢：“我們是外省的一家企業，在馬鬃山有建築項目需要預繳稅款，但是無法找到對應外管證資訊，這個問題要怎麼解決?”“您好，是遠端校驗存在問題，我們立即協助您解決問題。”大廳人員在“秒回”王先生的同時，將問題反饋至相關部門。不到半小時的時間，王先生的訴求就得到解決，他的企業順利預繳了稅款。
春風解意：紓困解難貼心
臨近下班，肅北縣馨美商貿有限公司的法人殷岩萍急匆匆地走進稅源管理分局，“真不好意思，我們的會計請假了，接到你們的電話提醒才知道今天是申報期的最後一天，會計在電話裏説了半天我也不會報，怕弄錯，你們能幫我報一下嗎?”分局工作人員一邊安撫殷岩萍，一邊查看了殷岩萍所攜帶的數據資料，並電話與他們的會計溝通了解情況，順利輔導殷岩萍完成了增值稅和企業所得稅的申報。殷岩萍對稅務幹部的耐心幫助很是感激：“太感謝你們了，我填了幾個小時都沒有弄明白，被你這樣一説邏輯關係，我一下子就搞懂了。”像殷岩萍這樣向分局工作人員打來電話的納稅人不在少數，每月的徵收期，納稅人繳費人們都會收到來自稅務部門關於報稅的溫馨提醒，同時會針對收集到的問題歸類整理，通過線上線下相結合的方式統一解答。(張曉培 郭秀秀 張建強)
