1月27日，是春運的第二天，記者從鐵路部門獲悉，27日廣鐵集團共發送旅客80萬人，比去年同期增運5.9萬人，增幅8%。

28日起可預訂正月初七返程票

截至1月27日，湖南鐵路各主要火車站已售出節後初一至初六返程票27.5萬張。28日起，旅客可以通過電話訂票、網際網路購票預訂2月16日（農曆正月初七）火車票。廣鐵提醒，2月13日—2月18日是節後出行高峰期，建議旅客儘早購買返程車票。

從目前車票預售情況看，正月初五至初六（2月14日至15日），長沙、株洲、衡陽、婁底等站往廣東、華東方向車票已基本售完。初四至初六（2月13日至15日），往北京方向剩餘少量車票。正月初四至初六（2月13日至2月15日），長沙火車站往南昌、廈門、山東、安徽方向車票相對寬鬆；株洲火車站往南昌、廈門、鄭州方向車票相對寬鬆；衡陽火車站往南昌、廈門、鄭州方向車票相對寬鬆；懷化火車站往武漢、華東方向車票相對寬鬆。

來得別太早，發車前兩小時才能進候車室

27日下午2時，長沙火車站依舊人氣不旺。衡陽人陳師傅一大早就跟同伴來到火車站買票等車。“沒想到今年沒什麼人排隊，害我們在這邊白白等了這麼久”，陳師傅拿著晚上7點多的火車票跟記者説。

長沙火車站工作人員説，目前長沙火車站由於候車室有限，只允許發車前兩小時進站候車，特提醒旅客“最好提前1小時以上，但不要超過2小時到達火車站。”

退票的不少，關注余票資訊有驚喜

記者蹲守火車站大廳發現，下午5時許，接近一半的售票窗口前都只有兩三個人排隊買票，退票窗口卻異常火爆，兩個窗口均排起30多人的長隊，鋻於此，火車站又臨時增加了兩個退票窗口加快辦理時間。

長沙火車站相關負責人告訴記者，行程改變和多頭訂票，使近期退票增多，比如有些白領買到臥鋪票了，就把硬座票退掉，也有些外來務工人員，嫌原來的臥鋪票太貴，想退掉重買硬座票……這些退票，將重返售票系統，暫時沒有買到火車票的旅客，可隨時關注余票資訊，到12306網站刷新購買，説不定會有驚喜出現。