購票攻略：電話、網路購票成功率大於窗口排隊
中國網 china.com.cn 時間： 2013-01-18 內容來源: 央視新聞頻道
據悉，網路和電話訂票預售期為20天，而車站窗口和代售點車票預售期為18天。因此，一些旅客誤以為鐵路部門會預留部分車票放在窗口渠道銷售。南昌鐵路局有關人士提醒，電話訂票、網上訂票和窗口售票是共用票額，如果旅客登錄網站購票時被告知該車次的車票已售罄，那麼窗口渠道也已無票可售。因此，旅客要做好多渠道購票的準備。
南昌鐵路局有關人士介紹，從目前的售票情況來看，短短兩天，網際網路購票持續升溫。這兩天，不少市民也反映，登錄12306網站購票時，該網站有擁堵現象。
南昌鐵路局提醒，旅客在購買春運火車票時，別只盯著網際網路這一渠道，還可通過電話訂票。記者近幾天採訪也了解到，目前網路售票已佔售票的五成以上，而電話訂票還較少。此外，一些網友還總結出了網路和電話訂票日曆。
通過電話訂票，旅客可按電話提示逐步操作，但需要提醒的是，在江西、福建兩省境內的旅客可直接撥打95105105預訂閩贛兩省內車站的車票，在江西、福建兩省以外預訂閩贛兩省內車站的車票時，需要加撥區號0791，如需預訂閩贛兩省以外車站的車票時，可通過撥打12306電話查詢相應地區的區號和訂票電話號碼。例如：在閩贛兩省境內的旅客需要預訂廣州車站出發的車票，需撥打020-95105105。
此外記者了解到，目前中國鐵路客戶服務中心（http://www.12306.cn）是鐵道部唯一的網路售票渠道。南昌鐵路局提醒，切莫理會在售票窗口附近或網路上兜售車票的人員，特別是一些聲稱能幫忙買到熱門方向車票的，極有可能是詐騙。此外，在網上或電話購票時，不要輕易將個人資訊洩露，不要盲目將購票款打入對方指定的銀行卡上，以免上當受騙。
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