曲靖陸良縣:“五心調解法”解鎖基層治理“幸福密碼”

時間:2025-07-22來源 : 中國網作者 : 佚名

在雲南省曲靖市陸良縣龍海鄉樹搭棚黨群服務中心,一間不足30平方米的調解室悄然書寫著基層治理的新篇章。這裡沒有冰冷的審判臺,只有溫情的茶桌;沒有驚心動魄的場面,卻用春風化雨的力量守護著鄉村和諧。它就是老王調解工作室,這裡的主人王春生以陸良八老精神為指引,在新時代譜寫著鄉村治理的新篇章。

三十載初心如磐,化身群眾“解憂擺渡人”

68歲的王春生,從1997年擔任村支委至今,歷經黨支部書記、調解主任等多崗位歷練,用30年光陰將自己鍛造成村民口中“最靠譜的和事佬”。這位被親切稱為“老王叔”的資深調解員,懷揣著“調解桌上化糾紛,調解桌外護人情”的信念,累計化解山林土地、婚姻家庭等各類矛盾500余起,調解成功率高達98%,讓樹搭棚村連續十年保持“零陳情”紀錄,榮獲省級文明村稱號。其也先後榮獲優秀調解員、優秀網格員、先進工作者、優秀黨員等榮譽稱號。

村民們常説:“有難事找老王,疙瘩再大也能解!”

龍海鄉政法委員張正華評價道:“老王不僅是調解員,更是鄉村穩定的‘壓艙石’。他將陸良八老‘一生堅守、無私奉獻’的精神融入血脈,用腳步丈量民情,以真情化解心結,為全鄉基層治理樹立了標桿。”

老王調解工作室秉持“依法調解、公平公正、服務群眾”理念,專注攻克宅基地糾紛、土地劃界糾紛、鄰里積怨、婚姻家庭糾紛等難題,累計化解矛盾糾紛500余起,調解成功率高達98%。成為樹搭棚和諧穩定的“穩壓器”。

獨創“五心調解法”,編織鄉村治理“經緯網”

老王以陸良八老為榜樣,繼續發揚持之以恒、為民服務的精神,打造“預防 -調解 -修復”全鏈條鄉村治理新模式。30年實踐凝練出的“五心調解法”,成為老王破解難題的金鑰匙。

“五心調解法”即,公心立信:堅持“一碗水端平”,以政策法規為準繩;耐心疏淤:傾聽訴求不分晝夜,讓群眾“吐盡心中塊壘”;細心溯源:田間地頭查證歷史,抽絲剝繭還原真相;巧心破局:活用鄉規民約,善借鄉賢力量;恒心固本:跟蹤回訪防反覆,築牢和諧根基。

第一時間解決糾紛。

提起老王,樹搭棚村老滿總是忍不住地誇讚。

正值農忙時期,老滿攤上了煩心事,由於土地界限問題,與鄰里發生矛盾糾紛。起因是老滿和王某是鄰里關係,相處和睦,雙方約定,老滿鄰近王某的少部分土地由老滿耕種,後雙方因為生活瑣事,發生矛盾糾紛,王某用樹樁阻攔老滿耕種,但老滿依舊在該塊土地上播種了玉米,玉米苗長大後王某將苗拔除。雙方矛盾進一步升級,老王在了解到情況後,及時深入土地現場進行調解,用獨創的“五心調解法”,從情、理、法多角度出發,引導雙方換位思考,循循善誘、因勢利導,從而達到調解目的,促成雙方達成一致意見。經過老王的努力,雙方化干戈為玉帛。

土地是農民的生命線,也是引發鄰里糾紛的常見源頭,老王創新採取“三步”糾紛化解法,即情緒舒緩法、換位思考法、案例分析法,及時介入處理,就地化解糾紛。春耕備耕工作開展以來,深入田間地頭,現場辦公,成功調解5起土地矛盾糾紛,全力護航春耕。

“不能因為這些生活瑣事、鄰里小事就對群眾進行治安行政處罰,傷了鄰里、家人的和氣,但也不能不去管,有時候小矛盾前期不處理好,容易發生刑事案件。”老王説:“不會放任這些‘小矛盾’不管,小矛盾連著大穩定,群眾之間的每一件‘小糾紛’都是我們必須關注的‘大事件’,早排查、早發現、早介入、早調解,群眾的安全感和幸福感才會更高。”

滿小雙與滿楊家為鄰居關係,因為水井子村水源緊張,有三家共用一個水塘的水源,因為滿小雙在公用水管流經自家路段安裝了閥門,引起下家滿楊家用水緊張而不滿,於是將水管損壞,雙方就此發生爭執。

不能放任“小矛盾”。

2025年3月,樹搭棚水井子村的兩戶村民找到了老王,雙方請求老王幫忙調解矛盾。老王現場將兩家分別叫進調解室了解情況、聽取訴求並及時進行勸導,隨後又向村小組長、網格員、附近村民多方進行求證,在全面了解情況後進行調解。雙方為鄰居關係,因為水井子村水源緊張,有三家共用一個水塘的水源,因為滿小雙在公用水管流經自家路段安裝了閥門,引起滿楊家用水緊張,滿楊因不滿將水管損壞,雙方就此發生爭執。在老王的調解下,水管被損壞、水閥安裝和今後用水的問題都得到解決,雙方對調解認同無異議,在樹達棚村委會水井子村小組長的見證下,雙方簽訂調解協議書。

“本來關係挺好的,都當了幾十年的鄰居了,以後後代也是鄰居,都説遠親不如近鄰,有事互相幫忙,因為瑣碎的事鬧矛盾,不值當的,……”這些勸和的話語,經常從老王嘴裏説出。

就是靠這些話語,老王曾經調解過轄區內多起積怨已久的矛盾糾紛。

傳承“陸良八老”精神,鍛造治理現代化

老王與人民調解工作結下“不解之緣”已有近30年了,老王將村民群眾當親人,每次村民之間有糾紛,他總是先深入調查,找出矛盾的根源,分析雙方的利弊,在矛盾糾紛化解中做到有的放矢。“上邊千條線,下邊一根針”,基層問題錯綜複雜,群眾矛盾千變萬化,但老王一直堅信,實踐出真知。他在注重運用法律法規調解矛盾糾紛的同時,更加注重以情感人、以理服人的調解方法,講親情、講友情、講鄉情,熟練運用“背靠背”的調解方法,引導當事人朝著有利於調解的方向走,使矛盾糾紛得以及時化解,真正做到“小事不出社區,矛盾不上交”。

在他看來,調解不僅是化解矛盾,更是修復關係、傳遞溫情的過程。面對兩戶村民因宅基地邊界爆發的激烈衝突,老王頂烈日翻查30年前地籍檔案,邀鄉賢現場復勘,用褪色的圖紙和丈量繩厘清界限;調解夫妻離婚糾紛時,他化身“家庭財務顧問”,幫助制定增收計劃,讓瀕臨破碎的家庭重燃希望。

2025年5月,在龍海鄉綜治中心支援下,“老王調解室”正式掛牌。這裡已從單純矛盾調解站升級為集普法講堂、民情驛站、人才孵化于一體的基層治理綜合體。建立“糾紛預警臺賬”,實現“苗頭早發現、問題早介入”;組建“法治副村長”,培養骨幹傳承調解技藝;推行“巡迴調解日”,主動進組入戶排查隱患。

從青絲到白髮,王春生用30年踐行了一名共産黨員的誓言。在龍海鄉綜治體系的沃土上,“老王調解室”正以“小事不出組、大事不出村”的實踐,續寫著新時代“楓橋經驗”的生動篇章,讓陸良八老精神在鄉村振興中煥發新的光芒。(陸良縣委政法委、曲靖市委政法委供稿)

(責任編輯:君君)
Back to Top