為深入踐行新時代“楓橋經驗”，助推矛盾糾紛源頭治理，今年來，雲南省紅河州開遠市人民法院主動融入黨委領導下的基層社會治理大格局，以開遠市社會治安綜合治理中心規範化建設為契機，積極探索“綜治中心+法院”矛盾糾紛多元化解新模式，為社會和諧穩定注入強大司法動力。
建強陣地，夯實基層治理根基
充分發揮人民法院在基層治理中的重要作用，為綜治中心建設提供支援保障，推動司法服務與基層治理平臺深度融合、協同運作。運用“常駐服務+指導調解+共用法庭+訴調對接”工作機制，選派政治素質高、業務能力強的幹警常駐綜治中心。通過實時與綜治中心互通案件資訊，參與群眾來訪接待、矛盾糾紛調處、法律諮詢解答、訴訟服務引導等日常工作，推動矛盾糾紛從源頭上預防治理、在基層就地解決。
自今年3月綜治中心運作以來，已累計接待群眾針對合同、婚姻家庭等法律問題諮詢60余人次，切實解決人民群眾急難愁盼問題。
科技賦能，暢通便民服務渠道
以數字化平臺為支撐，打破傳統法庭的時間、空間限制，設立“和諧共用法庭”，通過接入人民法院線上調解系統和遠端庭審系統，將線上調解、線上訴訟、法律諮詢等司法服務功能融為一體，構建起集調解、開庭、諮詢于一體的“一站式”便民司法服務新平臺。通過“線上調解+司法確認”模式，實現矛盾糾紛快速分流與高效化解，有效節約群眾維權成本、提升調解辦案效率。
近期，採用“法官參與+多元調解”方式，妥善化解生命權、健康權及相鄰權糾紛案件2件，法官駐綜治中心先行調解初顯成效。
延伸職能，深化群眾法治意識
依託綜治中心位於開遠市總工會廣場人流集中、平臺聚合的區位優勢，常態化開展形式多樣的法治宣傳教育。圍繞鄰里關係、勞動爭議、消費者權益等群眾關注領域，開展現場諮詢、典型案例釋法等活動5場次，惠及群眾達300余人，讓群眾在“看得見、聽得懂、記得住”的普法服務中增強法律意識。
同時，積極向群眾普及綜治中心規範化建設的重要意義和作用，促使綜治中心成為群眾解決糾紛首選渠道，推動實現各類糾紛化解只進“一扇門”、司法服務延伸到群眾“家門口”的效果，不斷提升人民群眾依法維權的能力。
下一步，開遠市人民法院將持續深度參與綜治中心平臺建設，不斷完善多元解紛機制，協同各方力量，推動矛盾糾紛就地化解、源頭化解、多元化解，為建設更高水準的平安開遠、法治開遠貢獻人民法院的堅實力量。（趙瑞凡、紅河州中級人民法院供稿）
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