隨著邊境旅遊經濟升溫，麻栗坡天保口岸出入境人數大幅回升，為深入踐行新時代“楓橋經驗”，雲南省文山州麻栗坡縣公安局積極推行系列便民利企舉措，持續優化營商環境，奮楫爭先、勇毅前行，全力擦亮麻栗坡公安出入境管理口岸品牌。
用心為民，服務升級，警力前移提升服務水準
隨著中外人員跨境交流迅速增長，企業跨境商務往來日益頻繁，麻栗坡縣公安局不斷創新舉措，提升服務水準，為中外人員及涉外企業、個體戶提供全方位、高效、便捷的出入境保障。
加快證件審批速度。為方便遊客和邊民辦理出入境證件，分別在天保口岸和縣城“一窗通辦”窗口設置辦證窗口，將出入境通行證的辦證時限從5日縮減為“一小時辦結”，實現證件辦理時間縮短95%。
開展延時服務。實行中午及週末不休息，根據企業需求、邊境團隊旅遊人數較多的特定時段，開展預約服務、延時服務，真正做到365天在崗服務。
開通綠色通道。針對邊境旅遊，鮮活農産品運輸、邊民奔喪、治療緊急重症、處理境外突發事件或者緊急跨境商務活動，開通綠色通道，優先辦證。2025年以來，已保障服務出入境旅遊團隊89個700余人。
參與“週末親清約座談”。面對面為企業排憂解難，及時掌握外貿企業生産經營情況，做到雙向交流，共商發展、共解難題，2024年、2025年通過開展“週末親清約，政企面對面”活動，收集辦理企業難點、痛點、堵點問題5個，已解決5個。
用情助企，護航發展，精準服務推動經濟發展
天保口岸，作為國家一類開放口岸，在國家加快實施“一帶一路”倡議的領導下，已成為雲南省乃至西南地區進入越南和連接東南亞、南亞最重要的陸路通道之一，也是麻栗坡（天保）邊境經濟合作核心功能區。麻栗坡公安作為經濟發展的護航者，聚焦企業、群眾“急難愁盼”，找準便民惠企服務切入點和結合點，全力護航經濟社會健康快速發展。
優化工作流程。為使辦證群眾及時了解辦證流程及所需提供材料，避免群眾多次往返辦理業務，就出入境辦證政策、外籍員工居留服務管理等問題提供法律業務諮詢。2025年已開展貿易政策宣講和業務培訓3場次，提供法律諮詢9次，為企業和邊民解決困難問題20個。
創新工作舉措。根據企業業務類型、目的地、出境人員及時間等，組織到府提供“一對一”精準服務，對出境事由、申請材料進行預審，符合備案條件、材料齊全的及時錄入備案，差缺材料的及時提醒，並約定時間集中辦理，最大限度為企業單位節約辦證時間和成本。工作開展以來，主動到府走訪邊貿企業、跨境務工公司、旅行社及個體工商戶148家，416人次。
實行“兩免政策”。推行窗口照相免費措施，對通過網路核驗的證明材料群眾免提供，切實落實“只跑一次”措施，減輕群眾經濟負擔，縮短辦證時間，2024年至今減免照相費用15.3萬元。
服務與管理齊並進。對當前公民出國境涉賭詐等違法犯罪開展針對性法律法規宣傳宣講、開展警示教育並實地核驗企業相關資料。同時對企業經營現狀、海外貿易概況、出境需求等情況進一步了解，為有效縮短公司、企業、個體商戶申請辦理邊貿出入境通行證前登記備案時間提供基礎保障。走訪摸排2025年備案的外貿企業72家、個體商戶82家，實現主動到府服務100%，讓邊貿企業和群眾有實實在在的認同感獲得感。
據悉，2024年天保口岸進出口貨值20.58億元，進出口貨運量42.79萬噸。出入境人員27.78萬人次，同比增長13.54%。2024年至今遊客140.7萬人次，同比增長16.5%。
麻栗坡縣公安局將借助當前口岸經濟發展良好趨勢，奮力前行，積極推進出入境證件辦理措施，探索創新工作舉措，將服務送到企業和群眾身邊，著力提升公安服務品質，在保障雲南邊境旅遊經濟發展上作出新的貢獻。（麻栗坡縣公安局、文山州公安局新聞辦公室供稿）
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