“服務遊客零距離、守護平安全時空、作風形象創一流”，今年以來，雲南麗江交警迅速貫徹落實全市縣區公安局長會議精神，做實麗江公安服務遊客“五心”舉措，圍繞提高事故辦處效率、溫情服務、巡查管控、宣傳教育等重點，以“無阻暢行”細心服務，守護“捨不得的麗江”路暢人安，全力護航麗江旅遊高品質發展，受到廣大市民和來麗遊客廣泛點讚。
事故辦處“加速度”，群眾出行更省心
“麗江交警很暖心，今後開車會小心注意。”五一假期期間，一遊客自駕來麗旅遊，因對路況不熟悉，沒有按規定車道行駛，本以為會被罰款扣分，卻收到了麗江交警的交通安全提示和耐心宣講，隨後按民警要求駛離了該路段。遊客在認識到錯誤的同時，對交警人性化執法讚不絕口。
執法有溫度。一直以來，麗江交警全面梳理了相關法律規定可以給予警告的道路交通違法情形，認真落實“首違不罰”教育舉措。1月至5月，全市“首違不罰”警告52588起，佔現場交通違法查處總數的65.31%，執勤民警輔警對群眾各類輕微交通違法違規行為進行現場安全警示教育13.96萬人次。
處置有速度。6月1日起，麗江交警在轄區範圍內全面推進輕微交通事故視頻快處工作，快速便捷的服務被廣大群眾點讚。同時通過可視化動態監控路面情況，一旦發現有交通事故引發交通擁堵，在當事人還未報警前，立即指令事故中隊民警或就近崗位人員快速出警到達現場處置，“網際網路+交管服務”的工作模式提升了工作效率，有效縮短了道路交通擁堵時間。
1月至5月，全市共受理簡易程式交通事故15720起，其中14977起均應用交管12123APP進行快速處置，佔簡易程式事故總數的95.27%。
溫情服務“零距離”，群眾出行更舒心
五一假期期間，麗江交警在轄區不同路段及景區為廣大過往遊客發放“交通安全提示卡”，提醒遊客在開心遊玩時，注意交通安全，被來麗遊客點讚好評。全市公安交管部門用心用情為廣大群眾和來麗遊客服務，採取了一系列措施讓群眾出行更暢通，讓群眾出行更滿意、更舒心。每逢節假日，一個“免費對外停車”的提示牌準時出現在交警支隊大門口明顯位置，因支隊辦公地點臨近麗江古城，為有效解決群眾及遊客停車難的問題，支隊在節假日期間免費對外開放停車位，年初至今，為500余名外來遊客提供了停車服務。為引導群眾和遊客安全出行，支隊建立日常資訊合作發佈工作機制，市縣（區）兩級公安機關交管部門及時對外發佈路況資訊，高德、騰訊、百度等地圖導航公司實時接收資訊後同步更新至導航APP進行提示。今年以來，全市共發佈各類路況資訊、危險路段和安全提示資訊等157條。
全面巡查管控“不停歇”，群眾出行更放心
“警官，太感謝你們了。這裡前不著村、後不著店的，天上下著雨、山上滾著落石太危險了，你們跑了兩趟才幫我家換好備胎，真是辛苦了，麗江警察真棒，以後我們還要來麗江玩，並將此次麗江之行的美‘警’分享給親友。”5月20日，持續降雨造成麗寧公路樹底、岩頭段沿線山體落石高發，部分路段半幅通行。永勝縣公安局派駐樹底臨時警務站的民警輔警驅車沿線進行巡查管控，冒雨幫助從福建來麗遊玩的夫婦更換了輪胎，快速保障遊客安全，被遊客點讚。為了讓群眾出行更安全，全市各級公安機關交管部門加強景區及旅遊重點路段巡查管控。每逢節假日和旅遊高峰期，支隊黨委班子挂包督戰，帶隊直奔一線督戰和參戰。全市各級公安交管部門以遊客密集的景區周邊道路為核心，落細落實“雙快”機制，採取“高峰站崗、低峰巡查、延時執勤、疏堵保暢”的勤務模式，切實提高路面“見警率”和“管事率”，確保群眾遇到困難，第一時間救助。
宣傳教育“全覆蓋”，群眾出行更貼心
麗江交警結合全省道路交通安全“九個萬”宣傳警示教育活動，打造“拉姆説交通”專欄，線上線下齊發力，擴大宣傳教育覆蓋面。4月15日至16日，“拉姆説交通”走進麗江市委黨校，針對旅遊從業人員專題開展涉旅道路交通安全教育宣傳。截至目前，全市共開展了646場警示教育，受教育人數8萬餘人，覆蓋了旅遊從業人員、社區黨員幹部、公職人員、在校學生、重點行業從業人員等。同時，通過警務新媒體矩陣聯合本地熱度高的媒體針對性開展交通安全宣傳，取得了較好的宣傳效果。在日常工作中，通過路面執勤檢查，對2萬餘名群眾開展“一分鐘”交通安全普法教育。利用短信平臺、“交管12123”APP向駕駛人發佈交通安全提示短信117萬餘條。通過多舉措，提升全民交通安全意識，營造文明有序平安的出行氛圍。（麗江市公安局交警支隊供稿）
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