給遊客穩穩的安全感

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登上昆明西山風景區的高峰“淩虛閣”，五百里滇池的壯闊美景，以及昆明的大好河山，便可盡收眼底，壯觀無限。這就是西山風景區的魅力。

也許你有同感，每逢節假日和週末，西山風景區都是熙熙攘攘，人滿為患。人多了，治安秩序如何維護？遊客的生命財産安全如何保障？

“全所民警、輔警取消週末和節假日，全員在崗，組織好‘紅袖標’群防群治力量，全力保障景區安全穩定！”近日，在談到假期景區秩序管理時，昆明市公安局西山分局西山風景區派出所所長蔡萬榮堅定地説，讓警燈常閃，警員常在，給遊客穩穩的安全感。

因為值班，蔡萬榮已三年沒回家過年了，但欣慰的是，“近兩年來，從治安警情、刑事警情的數據來看，跟去年同期相比有所下降。”蔡萬榮高興地説，這説明遊客的素質在提高，治安管理能力在提升，景區的治安越來越好！

遊客多警力少，如何確保“三月三”安全度過

“三月三，耍西山”，這是昆明人盛大的民間民俗活動。今年“三月三”，西山風景區涌入遊客不少於3.6萬人，從小路進入景區的還未納入統計。整個景區人山人海，安全保衛工作如何開展？

還有一個現狀是，西山風景區派出所僅有民警9人，輔警21人。遊客多，警力少，壓力大，咋辦？

“昆明市公安局西山分局成立‘安全保衛工作領導小組’，下設指揮部在西山風景區派出所，調度警員80余名，‘紅袖標’治安志願者140余名，劃分區域和路段，定崗定人，定職定責，確保遊客過一個安全、祥和的傳統民俗節日。”蔡萬榮説。

這天，蔡萬榮的主要工作就是在監控室進行警力的指揮調度，他不敢眨眼，必須緊盯著幾個人流最密集的監控畫面。“一旦人流達到風險值，立馬通知相關崗位限流，與西山公園管理局對接暫停售票，待人流疏散再放行，確保不發生擁擠踩踏事故。”蔡萬榮説，尤其在龍門核心景區路段，懸崖峭壁上的路，就只夠一個人通行，更要警惕遊客的安全。

“人一多，孩子丟失、老人走失就最容易發生。”蔡萬榮説，當天，一個8歲小男孩在淩虛閣附近走丟，媽媽打電話報警，非常焦急。原因是孩子邊走邊玩手機，山路難走，媽媽生怕孩子摔跤，就説了他幾句，孩子就自顧自地往前跑，媽媽一直追卻沒有追上。

接警後，民警劉平迅速帶領2名輔警展開救助，可是遊客太多，景區岔路也多，找人有難度。有難度就不找了嗎？得找。

人民警察，急群眾之所急。根據孩子的相貌特徵，劉平立即組織附近警力一起尋找，並調取周邊監控協助搜尋。近一個小時過去了，終於在西山貓貓箐社區馬鞍山村民小組一家農家樂找到孩子。

“多虧有你們，謝謝你們！”媽媽握著民警的手連聲道謝。劉平對著小男孩溫柔地説：“小朋友，以後不要亂跑了，要聽媽媽的話，好嗎。”小男孩撲到媽媽懷裏，後悔地哭了，他表示今後要好好聽媽媽的話。

“由於組織領導有方，警員團結協作，以及積累多年的重大活動安保經驗，近年來的‘三月三’、春節、五一、國慶等重要節假日，西山風景區都平安度過，未發生重大安全事故。”蔡萬榮説。

“紅袖標”治安志願者，一支不可小覷的隊伍

在昆明的大街小巷，總能看到一群熟悉的身影，他們手臂上戴著“紅袖標”，紅袖標上寫“春城治安志願者”。

多年來，“紅袖標”們走街串巷，是一群樂於助人的“熱心腸”，一群治安秩序的“維護者”，一群文明昆明的“守望人”。

韓秋艷是一名資深的“紅袖標”，擔任該職已7年，參與過多年的“三月三”活動安保，她工作的區域是西山風景區的茶馬花街，區域內共有36名“紅袖標”。不光是“三月三”，每逢週末或節假日，遊客一增多，她和隊友都會加大巡邏。

週末，進入茶馬花街，就能聽到“紅袖標”的溫馨提示：“進入街區，請不要擁擠，請攜帶好個人物品，看管好自己的小孩，以防走失……”“紅袖標”巡邏隊的小喇叭迴圈往復地傳出韓秋艷的聲音。

“發現隱患及時排查，發現矛盾及時調處，要保障遊客的安全，景區的穩定。”韓秋艷説，日常工作中，為遊客指路，答遊客問詢，幫助家長找尋丟失的小孩，以及走失的老人，是“紅袖標”常幹的事情。

韓秋艷不僅是一名“紅袖標”，她還是茶馬花街運營中心的經理，為織密治安防控網，他們把街區商戶都動員起來，共同維護街區的治安秩序。“如有需要商戶配合的事情，只要微信群裏一招呼，大家都能團結協作。”

“不久前，街區一家商鋪的財物被盜，報案後，周邊商戶和‘紅袖標’都積極行動起來，參與到警方的案情分析和偵破中，最終查明小偷竟是店員，一個內賊。”韓秋艷自豪地説，能幫警察破案，這就是“紅袖標”群防群治的力量。

“紅袖標”是警力的有力補充。“發動群眾，依靠群眾，走群眾路線，是我們黨的優良傳統。”蔡萬榮説，公安工作要向群眾要警力，尤其是節假日，風景區140余名“紅袖標”發揮著重要作用，他們是一支不可小覷的基層社會治理力量。

“夜遊西山”隱患多，三兄妹被困山崖

“警察叔叔，快來救救我們，我們走錯路了，被困在西山風景區的山崖上，上不去，也下不來，四週是陡峭的山崖，還有雜草！”去年冬天的一天晚上，8點左右，天已漆黑，西山風景區派出所接到一起求助警情。

接警後，西山風景區派出所民警立即聯繫報警人馬永東，馬永東稱，他和妹妹馬永義、馬永星“夜遊西山”，為了登上淩虛閣，第二天看日出，不慎誤入山崖被困，夜黑風高，不知所措，只能報警求助。

三兄妹年齡分別為21歲、19歲、16歲，係雲南昭通魯甸人，現住昆明市五華區黃土坡，三人被困位置大概在西山風景區滇池索道下方，但具體位置不清。蔡萬榮了解情況後，立即安排警力在該區域搜尋，同時等待西山消防大隊支援。

正值冬夜，寒風凜冽，光線暗弱。搜救現場，民警和警犬密切配合，一邊搜尋，一邊呼喊報警人的名字，一邊電話安撫報警人的情緒，“你們不要怕，也不要亂動，警察馬上就能找到你們！”民警們不由得加快搜救的腳步……

兩個多小時過去了，先期到達的民警劉平終於找到被困的三兄妹。劉平詢問了三人的身體情況，是否有人受傷，是否需要120急救，確認無人員受傷後，劉平配合消防員拴繩固定，手腳並用爬下去，將三兄妹從10多米深的山崖下救起。

“三人被困處，都是山崖地形，70度上坡，一不小心摔下去，後果不堪設想。”劉平説，這樣的地形，救援也極其困難，需要多名警員和消防員通力配合，才能確保救援安全。

7名警力，15名消防員，3小時救援，成功救援3兄妹。民警對三兄妹進行了嚴肅的安全教育，囑咐他們“不要跟風‘夜遊西山’，即便遊玩，也要按道路指示牌遊玩，不可到未知區域，安全永遠是第一。”

劉平説，“夜遊西山”求助警情時有發生，有摔下路去被倒挂一夜才找到的，有爬山中突發心梗送去醫院的，有手機、挎包掉下山崖求助民警的。“西山夜景迷人，西山日出壯觀。希望廣大市民‘夜遊西山’遵守好預約規則，把安全放在第一位！”

有一種叫雲南的生活，令世界嚮往；4A級西山風景區，以其獨特的自然風光、人文景觀和滇池美景，吸引著四面八方的遊客紛至遝來。

“面對天下游客，西山風景區警察的一言一行，都代表著昆明警察的形象，更代表著雲南警察的形象，要全力服務好每一位遊客，全力維護好景區的平安穩定。”蔡萬榮説到。（歹永聰）