“農忙時,那些開著拖拉機、三輪車拉東西、運農具的鄉親們,一定要注意安全,不能超速超載……”在雲南省昭通市昭陽區蘇甲鄉的小山村裏,一場別開生面的“院壩會”正在火熱進行。
村民們圍坐在院壩中,聽著昭陽公安分局的民警用貼近生活的語言講解交通安全知識,同時也在輕鬆的氛圍中表達著對村裏安全的關切。
近年來,昭陽公安分局秉持“以人民為中心”的服務理念,緊密結合地方實際,創新推出了“院壩會”這一警民溝通平臺。依託村裏的院壩,昭陽公安分局組織民警定期與村民面對面交流,傾聽他們的聲音,解決他們的難題。通過這種方式,昭陽公安分局成功地將“警格”與“網格”相結合,實現了警民之間的深度互動和高效協作。
“謝謝你們的幫助,經過你們的調解,我兒子兒媳已經和好了。”5月6日晚,在院壩會上,村民李大哥向盤河派出所民警表達了感激之情。原來,李大哥家的兒子兒媳因為生活瑣事經常爭吵,甚至動手,李大哥將情況告訴了民警,民警記錄了情況後到李大哥家找到他的兒子兒媳,向二人詳細地了解情況,以生活中的案例引導雙方在婚姻生活中多理解、少抱怨,多寬容、少誤會,經過三個小時的開導,夫妻二每人平均認識到自己的錯誤,表示在今後的生活中會加強溝通,經營好自己的家庭。
無論是鄰里糾紛、意見建議,還是政策諮詢、問題求助,村民們都可以在“院壩會”上暢所欲言。民警們則通過記錄、整理、反饋的方式,確保每一個問題都能得到及時有效地解決。據統計,今年以來,昭陽公安分局通過“院壩會”已經成功化解了各類矛盾糾紛50余起。
“真是太感謝你們了,這麼快就幫我解決了大問題。”4月16日,院壩會上,村民李大哥對田壩派出所的民警連連道謝。李大哥喜得貴子,卻因新生兒戶口問題遲遲無法為孩子購買保險,讓他十分焦急。民警在會上了解到這一情況後,開啟了快速辦理流程,第二天便順利為孩子辦妥了戶口登記手續,讓李大哥能夠及時為孩子購買保險,解了他的燃眉之急。
通過“院壩會”這一形式,不僅向轄區居民全面通報了當前的治安狀況,還對公安戶政、交管等相關政策進行了細緻解讀。並將大家的每一條意見和建議都詳盡地記錄於民情日誌本中,以此確保“民生之事,心中有數”。今年以來,昭陽公安分局依託“院壩會”這一溝通橋梁,已成功收集了超過300條寶貴意見,並成功解決了100余件群眾關心的實際問題,切實解決群眾“心頭結”。(昭通市委政法委供稿)
(責任編輯:孟君君)