雲南省楚雄州雙柏縣堅持“預防為主、教育疏導、依法調處、防止激化”的原則，通過“摸底子”“過篩子”“開方子”“謀路子”“拉單子”五步工作法，全方位推進婚姻家庭糾紛排查化解工作，積極營造和諧、文明、平安的社會環境。
部門聯動“摸底子”。依託網格化平臺，發揮綜治、公安、民政、司法、衛健、信訪、婦聯等部門作用，形成風險聯查、問題聯治、工作聯動、平安聯創的工作合力。積極發揮村幹部、“五老人員”、網格員等人熟、地熟、情況熟的優勢，開展全覆蓋“無死角”入戶走訪排查，建立健全婚姻家庭矛盾糾紛排查化解動態管理臺賬。截至目前，對全縣5.02萬戶家庭進行全面摸排，共走訪群眾65310人次，全面掌握全縣婚姻家庭矛盾糾紛風險隱患，切實發揮“第一道防線”作用。
排查研判“過篩子”。成立由鄉鎮綜治中心牽頭，派出所、司法所、法庭、民政、婦聯等有關部門人員以及社會專業人員組成的評估工作組，對摸排出具有風險隱患的婚姻家庭根據其矛盾性質、積累時間、衝突烈度、當事人思想動態等方面按程式和評估辦法對風險等級進行評估研判，重點聚焦易引發“民轉刑”案件的婚姻家庭和情感糾紛落實包保責任，注重源頭管控。
精準把脈“開方子”。堅持“矛盾合力排查、問題一線化解”的工作機制，及時引入人民調解、行政調解和司法調解三個程式，加強“三調融合”，強化逐級調處，一般性婚姻家庭糾紛由村（社區）人民調解委員會進行一級調處，具有一定不良影響的婚姻家庭矛盾糾紛由鄉鎮人民調解委員會進行二級調處，重大婚姻家庭矛盾糾紛由縣人民調解委員會進行三級調處。加強人民調解、行政調解、司法調解的相互銜接，切實有效化解婚姻家庭矛盾糾紛。
多元化解“謀路子”。紮實抓好農村“法律明白人”的選拔培養，組建一支素質高、結構優、用得上的“法律明白人”隊伍，截至目前，全縣共培養“農村法律明白人”421人，組織開展“法律明白人”專題培訓8輪次；組建一支“雙語”普法隊伍，採用彝漢“雙語”開展“功能表式”普法活動，把政策法律送到彝家村寨和山區校園，讓學法、知法、守法“法治之花”在彝鄉大地含苞綻放，確保少數民族地區普法工作“接地氣”見成效；依託網格員、村組幹部、鄉村服務公益崗保潔員、護林員等力量，組建一支佩戴“紅袖標”的義務普法宣傳員隊伍，主動下沉社區網格，協助開展婚姻家庭糾紛排查化解等工作，截至目前，全縣婚姻家庭矛盾糾紛化解率達92%，進一步構建轄區群防群治基層社會治理新格局。
真情回訪“除根子”。按照“誰辦理、誰負責，誰調解、誰負責”的原則，在糾紛調處後對已化解的婚姻家庭矛盾糾紛當事人通過微信、電話、到府等方式進行回訪，跟蹤了解雙方當事人的思想動態，督促雙方全面履行調解協議，鞏固調解效果，避免“人前和好、人後較勁”的情況發生，對回訪中發現的不穩定因素及時採取措施跟進解決，防止矛盾糾紛出現反彈。適時開展有針對性的婚姻輔導、心理疏導、法律諮詢等涉及婚姻家庭關係方面的指導幫助，通過面對面、零距離地交流，切實將法律知識和維權服務送到每個家庭，引導家庭弘揚優良家風，倡導科學家庭教育。今年以來，開展婚姻家庭法治宣傳活動3場次，發放各類普法宣傳資料4860余份，邀請專家開展心理健康講座4場次，耐心解答群眾心理諮詢180余人，受益群眾1890余人。（舒永泉 者樺 雙柏縣委政法委供稿）
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