既有雷霆萬鈞的執法力度，又有春風化雨的為民情懷，社區民警用日復一日的辛勞，守護城市脈搏中的不平凡。
走進昆明市公安局西山分局海口派出所，一提楊漢武，轄區居民院落、工業園區裏的聲音此起彼伏。
“老楊，又去巡邏啦！”
“楊警官，你上次説的那個‘金鐘罩’，我們企業的員工都裝上了！”
“楊大爹你趕緊來，村口那家兩口子又吵架了。”
幾乎每位居民都會親切地跟他打招呼，或是找他幫忙。一聲聲“老楊”“楊大爹”，轄區群眾喊得順口，楊漢武聽得也親切。
今年55歲的楊漢武，是海口派出所的一名社區民警。2006年初到派出所時，楊漢武就給自己定下目標：“轄區發案少、秩序好、群眾滿意度高”。
如今看來，楊漢武誇下的“海口”正一步步兌現——2023年海口派出所轄區刑事警情同比下降97%，電信網路詐騙同比下降70%，群眾安全感滿意度逐年穩步上升。
由亂到治，改變如何發生？也許該從楊漢武粗中有細、穩紮穩打的日常工作談起。
時刻繃緊“安全弦”
在剛過去的“五一”小長假，楊漢武心裏的“弦”又再次繃緊起來。對遊客來説，休息度假的黃金周恰恰是楊漢武和同事們出警、巡邏的繁忙周。回想起兩年前在青魚灣水上樂園開展安保工作的經歷，他至今記憶猶新。
“今天遊客太多了，保守估計有1萬人以上。”2022年“五一”小長假首日，接到園方管理員打來的電話後，楊漢武意識到今天會是一場“硬仗”，便急忙和兩名輔警往水上樂園趕。
到了現場，眼前“火爆”的場面還是讓楊漢武一愣——樂園前排起了長隊，人群從大門口一直排到馬路上，山腰路旁全是遊客車輛，園區內更是人頭攢動。
“再這麼擠下去可不行。”楊漢武幹的第一件事，就是聯繫園方暫停檢票，避免更多人流涌入園區。同時，楊漢武給所裏打去電話，要求增派警力支援，他和同事們就在現場配合，做好交通疏導、秩序維護工作，積極勸導情緒不佳的遊客切勿擁擠，以自身安全為先。
好不容易解決了園區外的問題，園區裏面又出了狀況。“儲物櫃實在不夠用了，遊客的東西沒地方寄存。”楊漢武靈機一動，讓園區騰出兩間閒置會議室，找來儲物袋，幫助工作人員做好遊客行李登記、寄存。
解答遊客諮詢、幫助找走失兒童、尋回失物、做好安全檢查、園區巡邏……一連5天，楊漢武和同事們便守護於此，從天亮到深夜。在他們的共同配合下，2022年“五一”長假期間青魚灣水上樂園順利接待群眾近7.5萬人。
讓楊漢武始終放不下心的，還有轄區涉危涉爆企業的安全管理。
“每次聽見消防車的聲音，我就心頭一緊，趕緊拿出手機看看群裏有什麼動靜。”幸好又是“虛驚一場”，這樣的動作已經成為楊漢武的習慣。
“海口工業區有油庫和不少化工企業，整個園區就像個‘炸藥桶’，每家小企業的安全隱患就是‘小引線’，一點都不能含糊。”
楊漢武説，為了確保園區消防和生産安全，每隔一段時間他都會到府走訪，嚴格落實企業安全檢查是否到位、宣傳告知安全生産知識、檢查安全監管員到崗情況，提高企業管理方和員工的安全意識，守住安全底線。
多年來，海口工業園內11家涉危涉爆企業未發生一起安全事故。
老舊園區也要“好秩序”
談起雲南乃至西南地區近代工業的搖籃，海口當之無愧。作為歷史上唯一的滇池出海口，也是昆明的“西大門”，海口孕育了眾多老牌工業基地，鼎盛時期數以萬計的工人在此謀生。
隨著城市建設及發展轉型，許多曾經熱火朝天的廠區歸於寂靜，只留下時代巨輪駛過後的孤寂感。
昆明五鈉廠便是被歷史洪流淹沒的眾多廠區之一。五鈉廠曾是世界第三，亞洲第一的洗滌劑原料生産基地，曾經的國民品牌“依蘭”洗衣粉從這裡走向全國。然而，步入新世紀後效益下降，再加上市場因素影響，五鈉廠不少工人下了崗，只留下偌大空置的廠房和職工小區裏幾百名老員工及家屬。
更糟糕的是，由於五鈉廠片區物管人力看守有限，治安警情也接踵而至。
“居民家裏經常被撬，單車、電動車更不用説了，停在門口上樓拿個東西的時間就被偷了。”當時楊漢武負責所裏的接處警工作，三天兩頭就會接到群眾家裏被盜的警情。
原本通過調查嫌疑人行跡就能辦好的案子，在楊漢武眼裏卻變得“棘手”——五鈉廠片區監控探頭數量屈指可數，有些道路或探頭畫面不清楚，或根本沒有。
加上嫌疑人作案時間、地點和對象都飄忽不定，想要抓到嫌疑人、尋回贓物更是難上加難，楊漢武一籌莫展。看著每日通報的盜竊警情數還在持續增加，楊漢武坐不住了，他敲開了所長朱洸霆的辦公室：“所長，轄區裏一直出現盜竊問題，我們能不能多裝幾路監控探頭。”
説幹就幹，楊漢武和派出所的同事找到街道辦事處和居委會協調，裝起了30多路監控探頭。“還不夠。”楊漢武又轉頭走進附近的大企業，曉之以理，動之以情，讓園區管理方在周邊也多裝了幾路探頭。
一路路監控探頭安裝到位，海口工業園區基本實現監控“全覆蓋”，治安防控初顯成效。“這幾年只發生過3起盜竊案件，還全都破了。”
連續3個月、連續半年、連續3年……在楊漢武和同事的努力下，海口派出所創下了接觸性侵財類案件下降幅度超95%的紀錄。
“守”出來的低發案率
隨著崗位調動，楊漢武成為一名社區民警，但他與違法犯罪的戰鬥並未停止，這幾年打擊電信網路詐騙又成了他的新“戰場”。
剛幹反詐工作時，楊漢武每天“追著犯罪分子跑”。“那時候的反詐工作重點是抓到犯罪嫌疑人，發案率還是居高不下，而且詐騙手段層出不窮。”
變，必須改變！楊漢武按照“止損於即發”的工作思路，變“抓捕緝兇”為“止付預防”，依託“問計於民大走訪”之“反詐宣傳進萬家”活動，深入開展反詐宣傳。
為了降警情楊漢武能有多拼？園區幾百號員工難召集，他和同事就每天中午之前守在食堂門口，一個個宣傳安裝“金鐘罩”和“國家反詐中心”APP；遇到分開就餐的員工，他們挨個敲開辦公室，把反詐宣傳覆蓋到每個工位……
歷時6個月，楊漢武和同事的反詐足跡遍佈轄區所有企業園區。
“第一，不要輕易透露別人的資訊；第二，陌生連結不要亂點；第三，轉賬前一定要落實清楚對方的資訊。”這三句話是楊漢武常挂在嘴邊的反詐“寶典”，他堅信只要多一人能聽進去，就能少一人被騙。
縱使千叮嚀萬囑咐，但還是出了“岔子”。2023年6月的一天，楊漢武和同事來到轄區某園區，在生産安全例會上，針對刷單、退款等各類騙局套路進行講解。然而三天后，派出所卻接到了園區綜合部經理打來的報警電話。
“接到這個‘京東客服’電話的時候我正在處理公務，聽説可以退款，我一分心就把密碼告訴他了，結果兩萬塊就這麼沒了。”“不好意思啊楊警官，你們前幾天還特地來提醒這個事。”
眼看經理言辭懇切，楊漢武也不好意思批評，幫忙追贓挽損的同時，又在企業開了一場宣講會，並且引用了這個詐騙案件讓大家引以為戒。
有了經理的“現身説法”，這場宣講會的效果格外好，散會後不少員工主動找到楊漢武，諮詢反詐APP安裝、新型詐騙手法等問題。
近年來，楊漢武共成功到府見面勸阻20余次，為群眾追贓挽損60萬餘元。2023年以來，轄區電信網路詐騙發案數持續下降。
社區裏的“大管家”
轄區安全監管需嚴需苛，面對群眾，楊漢武卻換了一副模樣。“和管理企業不同，和群眾打交道要真誠、熱心、多做實事。”
楊漢武管轄著海口工業園區和3個居民社區，業態豐富但治安情況複雜，1.7萬常住人口、3萬多流動人口，使得這裡呈現出矛盾糾紛訴求多、治安動態管控難等特點。這些問題，當然難不住“老楊”。
楊漢武先用自己的“鐵腳板”走遍轄區各個角度，為群眾走家入戶辦實事、解難題的同時，拉網組建10余個微信群，實現了資訊共用，將矛盾糾紛排查在早，化解在小。很快，他就和群眾打成了“一片”。
村裏要是發生婚戀家庭糾紛或是宅基地糾紛，村民們總願意請楊漢武來評評理；有村民不願贍養老人，他就找來老人子女挨個做工作，情法結合，讓他們心服口服；轄區孤寡老人有了困難，他便常提著米油去探望，到府為其辦理證件……
轄區所有居民都有楊漢武的聯繫電話，生活中遇到小事小難，都會首先想到給“老楊”打個電話。
從警32年，7年紮根社區工作，在與群眾朝夕相處的冷暖相知中、急難愁盼的時刻奔赴中，楊漢武走進百姓的心中。“楊警官”“老楊”“楊大爹”不知不覺間，他多了許多稱呼……
看著如今的海口，工業園區繁忙有序，人民群眾安居樂業，轄區發案少、秩序好、群眾滿意度高，楊漢武曾誇下的“海口”，歷經數載終成現實。
“這不是我個人的功勞，我身後有一個強大的團隊。”楊漢武是海口派出所民警的一個縮影，在昆明公安隊伍中還有許許多多和他一樣，守護一方平安的社區民警，他們把根深深紮在社區，立足新征程、實現新奮進，全力以赴做好每件小事、辦好每件實事。（昆明警方 西山分局供稿）
(責任編輯：孟君君)