為宣傳和促進消費者權益保護,維護誠信公平高效的市場秩序,3月13日,雲南省紅河州中級人民法院(以下簡稱“紅河中院”)召開紅河州法院3·15消費者權益保護典型案例新聞發佈會,通過解析熱點問題、發佈典型案例等,進一步強化對消費者權益的司法保護。
發佈會上,紅河中院黨組成員、副院長楊仲黎介紹了我國現行立法涉及消費者權益保護的法律、司法解釋及最高人民法院發佈的相關指導案例,並通報近年來紅河州法院司法實踐中涉及消費者權益保護的一些熱點問題。
近年來,紅河州法院轄區涉及到的消費者權益保護案件主要為買賣合同糾紛案件及産品責任糾紛案件等兩大類;涉及到的熱點消費物品主要是汽車、電動車、機械裝備、電子産品、藥品、化粧品、減肥保健品、食品等類別;涉及到的熱點法律適用問題主要是消費者作為原告要求被告銷售者承擔“退一賠三”“退一賠十”的損失賠償以及“職業打假”問題。全州法院在審理涉消費者權益保護案件中,以保障民生、促進消費公平、提振消費信心、優化本地消費環境作為審理、化解消費領域糾紛的工作主旨,在審判工作專業化和消費者滿意度雙提升上下功夫,取得了良好法律效果和社會效果。
楊仲黎表示,下一步工作中,紅河州法院將進一步發揮、延伸好審判職能作用,始終按照國家消費者權益保護的總體方針政策,嚴格執行涉及消費者權益保護的法律法規,通過司法審判為構建和諧、健康、安全、多元、誠信的消費環境保駕護航;加大消費者權益保護宣傳教育活動,深入開展法律進社區、進小區、進學校、進農村宣傳,提供好涉消費者權益保護法律諮詢服務,提升消費者的維權意識和能力;與市場監管、質檢、衛健等部門建立資訊共用機制,及時獲取有關消費者權益保護的資訊和數據,為司法審判提供有力數據支撐;優化消費者維權訴訟機制,依法簡化訴訟程式、縮短審理週期、暢通消費者權益保護公益訴訟路徑,並鼓勵消費者協會等組織代表消費者提起公益訴訟,降低消費者維權成本,提高維權效率。通過系列舉措,為促進全州消費市場持續健康發展貢獻司法智慧與力量。
發佈會上,還發佈了近年來紅河州法院審理的周某某與某汽車銷售公司買賣合同糾紛案、張某與崔某買賣合同糾紛案、蔡某與任某資訊網路買賣合同糾紛案、彌勒某園藝公司與北京某公司産品銷售者責任糾紛案、周某與某食品有限公司産品責任糾紛案等五起涉消費者權益保護典型案例。(羅旋 紅河州中級人民法院供稿)
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