近日，雲南省麗江市古城區人民法院訴訟服務中心聯合古城區人力資源和社會保障局勞動監察大隊，運用人民法院調解平臺線上訴前調解的方式，一站式化解勞務糾紛，解決了員工討薪的“煩心事”。
近年來，古城區法院積極融入黨委領導下的社會治理大格局，創新和發展新時代“楓橋經驗”，加強協同聯動，擴寬多元解紛“朋友圈”，堅持能動司法深化基層共治，不斷推進“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設，努力為人民群眾提供更加精準、便捷、優質的司法服務。
王某某于2020年7月2日起到某投資公司工作，任財務經理一職。2023年初，王某某因個人原因提出離職，經結算，尚欠工資、績效等合計107278.4元，王某某多次向公司索要未果。2023年12月底，王某某通過網上立案的方式向古城區法院提起訴訟。
古城區法院訴訟服務中心在立案審核過程中認為該案有調解可能，將該案委派至古城區勞動監察大隊進行訴前調解。因王某某離職後已回到家鄉，給調解工作帶來了困難。為確保快速高效化解矛盾糾紛，勞動監察大隊決定依託人民法院調解平臺進行調解，通過遠端視頻的方式線上調解、高效解紛。
調解過程中，調解員一方面熱心接待當事人，緩解當事人情緒，另一方面仔細分析基本案情，向當事人釋明法律規定，分析利害關係，有針對性地提出解決方案。經過幾個小時的共同努力，雙方當事人最終自願達成調解協議，並共同申請司法確認，古城區法院及時向雙方出具了司法確認裁定書，為王某某送上了一份定“薪”丸。
“一站式”解決欠薪糾紛，充分發揮了勞動監察行政調解挺在前、人民法院司法確認保障在後的多元聯動解紛效能。通過聯動化解機制，不僅是強化訴前介入，推動訴源治理，更是加強了法院與人民調解、行政調解的聯繫銜接，更能切實解決人民群眾急難愁盼問題。（常媛媛 古城區人民法院供稿）
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